26/10/02(金)13:14:36No.1474030015そうだねx2
15:43頃消えます
病院で事務員やってるんだけど予約の電話入れてきた患者が滅茶苦茶キレてたこのスレは古いので、もうすぐ消えます。
事務所の番号は患者から直通を想定して無くて予約は予約センター通じて入れてもらうことになってるんだけどさっき患者から直通で電話がかかってきて開幕滅茶苦茶キレてるのよ一応普通に喋ろうとしてるけどもう語気がキレている
ここは直通での電話はウケてないんですけど…っていうと「てめーんとこの交換がこっちに直接かけろっつったんだよ」とお怒りの様子
お話を伺うと電話してきたのは患者の息子さんで複数の科での検査を来週してらっしゃった、ただ予約日に息子さんにどうしても外せない用事ができ、付き添い・介助に行けなくなったから別日に予約したいとのこと
| … | 126/10/02(金)13:14:46No.1474030047+それで息子さんはルールに従い予約センター電話番号にかけたのだが朝の10時に電話したら電話予約の受付は12時からですと言われてかけなおし |
| … | 226/10/02(金)13:15:12No.1474030166そうだねx15予約センターのボケナスが悪いんであって俺のせいではないんだけど事務員として俺は素直に謝ったよ |
| … | 326/10/02(金)13:15:51No.1474030316そうだねx33アナルキャッツ！ |
| … | 426/10/02(金)13:15:52No.1474030321そうだねx32このゴミそのものの報告されてどう反応してほしいの？ |
| … | 526/10/02(金)13:16:35No.1474030486そうだねx57作り話でよかったんぬなぁ |
| … | 626/10/02(金)13:17:56No.1474030774そうだねx8もういっかい予約センターに回したら今度は何科の番号を教えていたんだろう |
| … | 726/10/02(金)13:18:08No.1474030816そうだねx3迷惑キャッツ！ |
| … | 826/10/02(金)13:18:35No.1474030930そうだねx20これもうわざとキラーパスこ回し合いしてるだろ |
| … | 926/10/02(金)13:18:52No.1474030994+そういう「」に迷惑かけることが事前にわかってる場合は何をしたらいいかわかるよな？ |
| … | 1026/10/02(金)13:18:58No.1474031019そうだねx6>もういっかい予約センターに回したら今度は何科の番号を教えていたんだろう |
| … | 1126/10/02(金)13:19:08No.1474031064そうだねx5インターネットで予約したり変更できたらいいのにぬそれはそれでトラブルが起きる？そうだぬ… |
| … | 1226/10/02(金)13:19:30No.1474031136そうだねx21コンプラ意識がゼロな事務員雇ってる病院も大変だな |
| … | 1326/10/02(金)13:19:46No.1474031198+>これもうわざとキラーパスこ回し合いしてるだろ |
| … | 1426/10/02(金)13:20:19No.1474031316+>インターネットで予約したり変更できたらいいのにぬそれはそれでトラブルが起きる？そうだぬ… |
| … | 1526/10/02(金)13:20:25No.1474031335+>コンプラ意識がゼロな事務員雇ってる病院も大変だな |
| … | 1626/10/02(金)13:21:14No.1474031530そうだねx13>コンプラ意識がゼロな事務員雇ってる病院も大変だな |
| … | 1726/10/02(金)13:21:39No.1474031632そうだねx10予約センター（予約できない） |
| … | 1826/10/02(金)13:22:19No.1474031783+病院事務は仕事自体も客も職員もうんこなんぬ |
| … | 1926/10/02(金)13:22:53No.1474031918そうだねx4予約できまセンター |
| … | 2026/10/02(金)13:23:40No.1474032098+そこでもう一回別のことに回さないと |
| … | 2126/10/02(金)13:24:33No.1474032326そうだねx8>病院事務は仕事自体も客も職員もうんこなんぬ |
| … | 2226/10/02(金)13:24:55No.1474032442+病院の予約センターであんまり予約出来ないこと多いイメージあったけど割とそうなのか |
| … | 2326/10/02(金)13:25:13No.1474032525+間違って耳鼻咽喉科にパスしちゃったんぬ〜 |
| … | 2426/10/02(金)13:26:41No.1474032854+客の質が悪いから全部が荒んでいく |
| … | 2526/10/02(金)13:26:46No.1474032876+身内が軽い手術して後日の病理検査に行ったら病理検査の予約忘れたとかあったの思い出したんぬ |
| … | 2626/10/02(金)13:27:27No.1474033038そうだねx8>客の質が悪いから全部が荒んでいく |
| … | 2726/10/02(金)13:27:52No.1474033134そうだねx7患者の息子さんかわうそ… |
| … | 2826/10/02(金)13:29:38No.1474033513そうだねx4>大した給料払ってないのに被害者ヅラされても困るんだよね |
| … | 2926/10/02(金)13:29:39No.1474033519+ここまで来ると俺なら近場のマクドナルドの番号とか混ぜ込みたくなるな… |
| … | 3026/10/02(金)13:31:17No.1474033885そうだねx1スレとは関係ないんぬけど女性病院事務員が待合で座ってるぬに説明しに来る際にぬを見降ろさないようにするためか傍で片膝つくんぬけどその時スカート裾から出る腿と膝がぬを大変興奮させるンぬまったくスレとは関係ないんぬけどあれはいいものなんぬ |
| … | 3126/10/02(金)13:33:33No.1474034355そうだねx1ぬをつけるんぬ |
| … | 3226/10/02(金)13:35:07No.1474034683+povoの解約しようとしたらauのサイトログインに飛ばされやっとMNP予約番号発行の電話かけたら「povoはうちじゃないっすねー」と言われた時の俺みたいだ |
| … | 3326/10/02(金)13:39:34No.1474035641+>>大した給料払ってないのに被害者ヅラされても困るんだよね |
| … | 3426/10/02(金)13:44:44No.1474036738そうだねx1>予約センターのボケナスが悪いんであって俺のせいではないんだけど事務員として俺は素直に謝ったよ |
| … | 3526/10/02(金)13:46:14No.1474037068+ここまで神経内科の番号を間違えて教えられるってのは見逃されてる何かがあるんじゃないんぬ…？ |
| … | 3626/10/02(金)13:48:56No.1474037673そうだねx1>ここまで神経内科の番号を間違えて教えられるってのは見逃されてる何かがあるんじゃないんぬ…？ |
| … | 3726/10/02(金)13:49:53No.1474037875+>あと語尾にぬってつけ忘れたよ |
| … | 3826/10/02(金)13:57:47No.1474039587+よくそんなに怒れるんぬなぁと感心してしまうんぬ |
| … | 3926/10/02(金)14:02:27No.1474040482+たらい回し過ギィ！ |
| … | 4026/10/02(金)14:06:28No.1474041236そうだねx3一番かわいそうなのは患者だろ |
| … | 4126/10/02(金)14:07:54No.1474041520+全く同じような事を延々とやさられた上に状況が進展しないと人間って壊れるんぬな |
| … | 4226/10/02(金)14:10:58No.1474042134そうだねx11クレーマーと思って読み進めたらこれは…まっとうなお怒りだったんぬ |
| … | 4326/10/02(金)14:13:38No.1474042671+怒られるべきはスレキャッツではないから… |
| … | 4426/10/02(金)14:15:32No.1474043055そうだねx5>あちらで電話に出た事務員が間違えただけなんぬ |
| … | 4526/10/02(金)14:15:34No.1474043063そうだねx4真面目にこんな事漏らす奴が事務員にいてほしく無いのでdel |
| … | 4626/10/02(金)14:29:17No.1474045632+ちんちんからあなるにたらい回しにされたら馬鹿にしてるんかって思いそう |
| … | 4726/10/02(金)14:33:39No.1474046418+ミスとか漏れはまぁあり得るとしても待ってる時に昼休憩あるから1時間動かないよは通知しろと思ったな… |
| … | 4826/10/02(金)14:34:02No.1474046494+お役所気取りかよ |
| … | 4926/10/02(金)14:34:11No.1474046522+どう考えてもお前の病院が悪いんぬ |
| … | 5026/10/02(金)14:35:30No.1474046768そうだねx2ぬをつけてないのはちょっとどうかと思うんぬなぁ |
| … | 5126/10/02(金)14:37:17No.1474047124+作り話をしろんぬ |
| … | 5226/10/02(金)14:38:32No.1474047342そうだねx1持病が治らなくてかかりつけ医から大学病院に紹介状書いてもらったけどスレぬのとこみたいな対応されるんだろうなと今から憂鬱だ |
| … | 5326/10/02(金)14:38:44No.1474047379そうだねx1そんな予約センター存在しないよ |
| … | 5426/10/02(金)14:40:38No.1474047744そうだねx5>持病が治らなくてかかりつけ医から大学病院に紹介状書いてもらったけどスレぬのとこみたいな対応されるんだろうなと今から憂鬱だ |
| … | 5526/10/02(金)14:41:00No.1474047802そうだねx2>コンプラ意識がゼロな事務員雇ってる病院も大変だな |
| … | 5626/10/02(金)14:42:13No.1474048048+内容まとめて折り返しさせたほうが良かったんじゃないかぬ |
| … | 5726/10/02(金)14:42:37No.1474048121+これ再発防止策必要なやつでは？ |
| … | 5826/10/02(金)14:43:46No.1474048320そうだねx1>これ再発防止策必要なやつでは？ |
| … | 5926/10/02(金)14:45:39No.1474048671+>病院のレビューを信じるのはやめるんぬ |
| … | 6026/10/02(金)14:45:45No.1474048681そうだねx3>かけなおしたら予約センターの人間に科に繋がらないので直通でかけて欲しいと言われ |
| … | 6126/10/02(金)14:48:19No.1474049225+直通想定してない番号に回しちゃってるのは割ととんでもないミスなんぬ… |
| … | 6226/10/02(金)14:48:47No.1474049327そうだねx5>一番はこれを外部漏洩してるスレぬなんぬけど |
| … | 6326/10/02(金)14:51:11No.1474049809+>直通想定してない番号に回しちゃってるのは割ととんでもないミスなんぬ… |
| … | 6426/10/02(金)14:52:47No.1474050111そうだねx1このスレ画で猫のふりもできない奴の文章なんか読まずにdelでいいんだよ |
| … | 6526/10/02(金)14:57:37No.1474051013+いや〜作り話で良かったんぬ〜 |
| … | 6626/10/02(金)15:01:45No.1474051818そうだねx5客以外全員クソバカ |
| … | 6726/10/02(金)15:02:51No.1474052024+憎しみの連鎖を止めたのは偉いけど仕事なんて適当にやるもんなんぬな〜 |
| … | 6826/10/02(金)15:07:29No.1474052907そうだねx2患者と患者の息子さんかわうそ… |
| … | 6926/10/02(金)15:08:11No.1474053042そうだねx1やべー病院 |
| … | 7026/10/02(金)15:08:30No.1474053104+こういう件は上に報告しないと何度でも起きるんぬ |
| … | 7126/10/02(金)15:09:55No.1474053351+>予約センターのボケナスが悪いんであって俺のせいではないんだけど事務員として俺は素直に謝ったよ |
| … | 7226/10/02(金)15:10:25No.1474053461+話は作れといつも言っているんぬ |
| … | 7326/10/02(金)15:10:42No.1474053510そうだねx5>君の車幅感覚がまだ小中学生レベルなだけ |
| … | 7426/10/02(金)15:12:03No.1474053795+>>持病が治らなくてかかりつけ医から大学病院に紹介状書いてもらったけどスレぬのとこみたいな対応されるんだろうなと今から憂鬱だ |
| … | 7526/10/02(金)15:13:06No.1474054037+・予約センターの人間はまず最初に患者の要件を聞く |
| … | 7626/10/02(金)15:15:19No.1474054504そうだねx3>私のわがままを聞き入れてくれなかったから⭐️一つですってレビューで溢れてるからな |
| … | 7726/10/02(金)15:16:10No.1474054668+>これだけで今回の問題大体解決するんぬ |
| … | 7826/10/02(金)15:16:23No.1474054715そうだねx3この手の話で客がまともで割り食ってるの珍しいんぬな |
| … | 7926/10/02(金)15:16:28No.1474054726そうだねx2対応マニュアルとか電話対応で問題起きたときの報告フォーマットとか全部無さそう |
| … | 8026/10/02(金)15:17:53No.1474055020+インターネット予約は事前に症状とか全部書けるからマジ便利 |
| … | 8126/10/02(金)15:18:22No.1474055106+>ちゃんと内容を読めばおかしな主張かまともな主張か読み分けられるでしょ |
| … | 8226/10/02(金)15:22:58No.1474055961+>ちゃんと内容を読めばおかしな主張かまともな主張か読み分けられるでしょ |
| … | 8326/10/02(金)15:26:45No.1474056680そうだねx1>いや…悪意持ってるやつが本当っぽい嘘とか平気で書いてるよ… |
| … | 8426/10/02(金)15:30:19No.1474057397+ここまで酷いと医者の腕も怪しいもんだ |
| … | 8526/10/02(金)15:31:17No.1474057590+たらい回しにされても怒らずにいるんぬ |
| … | 8626/10/02(金)15:33:59No.1474058159+事情全部聞いた上でたらい回しがクソなんぬ |
| … | 8726/10/02(金)15:35:15No.1474058399+>>持病が治らなくてかかりつけ医から大学病院に紹介状書いてもらったけどスレぬのとこみたいな対応されるんだろうなと今から憂鬱だ |
| … | 8826/10/02(金)15:39:06No.1474059118+みんなこんなおもんなさそうなの全部読んでレスしてて偉いな…… |
| … | 8926/10/02(金)15:43:38No.1474060090+>みんなこんなおもんなさそうなの全部読んでレスしてて偉いな…… |