二次元裏@ふたば

画像ファイル名:1770658956042.jpg-(366058 B)
366058 B26/02/10(火)02:42:36No.1400523022+ 09:27頃消えます
電話応対って怖い
「」はどういう気持ちで挑んでる?
このスレは古いので、もうすぐ消えます。
126/02/10(火)02:44:50No.1400523243+
作品の詳細を
226/02/10(火)02:44:54No.1400523251そうだねx4
待ってましたぁ!
326/02/10(火)02:45:36No.1400523304そうだねx224
これくらいのメンタルで生きられるの羨ましい
426/02/10(火)02:45:56No.1400523335+
どうせ俺への用事じゃねぇからオマチクダサイとしか言いようがねぇんだよなぁ…!って感じ
526/02/10(火)02:46:12No.1400523361そうだねx7
天才チンパンジーアイちゃんの死後に思考をトレースしたAIちゃんが話しかけてきてると思って(猿のAIの割には日本語が上手だな…)って聞く
626/02/10(火)02:46:17No.1400523372そうだねx82
なんならかける側に回るのも嫌だ
726/02/10(火)02:49:07No.1400523618そうだねx17
オペセンに一ヶ月以上勤められる奴は人種が違うと俺は思っている
826/02/10(火)02:50:22No.1400523720そうだねx2
ワンコールで出ろとは言わんがスレ画は待たせすぎだろ
926/02/10(火)02:51:37No.1400523836+
名前と電話番号だけは聞き取る
1026/02/10(火)02:52:11No.1400523893+
網浜さんとギリ子でコルセンコラボしてほしい
1126/02/10(火)02:53:07No.1400523983そうだねx2
こいつのメンタルはこち亀の両さんに匹敵するレベルだからな
1226/02/10(火)02:57:00No.1400524340+
これは描いてて作者嫌になったりしないのかな
おもしれー女〜って勝手の脳内を飛回り始めるパターンなのか
1326/02/10(火)02:58:41No.1400524499そうだねx5
これからはAIでマシュマロ化の時代だぜ
1426/02/10(火)02:59:15No.1400524542+
嫌になるように書いてるというか…これが自分から出力されるの嫌だなあって笑いながら描いてると思う
1526/02/10(火)03:10:51No.1400525466そうだねx1
基本的に自社関係以外から電話こないので1コール前後で取りまくってる
それくらい他の仕事が嫌
1626/02/10(火)03:12:14No.1400525561そうだねx12
もともとアレな人だった気がするが
今じゃ女両津といわれるぐらいの人気者に…
1726/02/10(火)03:15:03No.1400525769+
BtoBしかないから気楽
でも重工とか官はちょっとイヤかな…
1826/02/10(火)03:16:05No.1400525833そうだねx31
コルセンをこのメンタルでやれるのは普通に天職じゃねぇかな……
1926/02/10(火)03:16:36No.1400525862+
下半身の準備してるのに突然激重展開ぶっこんで来られる味沢くんかわいそうだろ
2026/02/10(火)03:18:48No.1400525990+
市役所からかかってくるのはいいけど
こっちから掛け直すのに代表番号に何課の誰さんお願いしますって言うのタルすぎる
たまに課に直で繋がるのありがたい…
2126/02/10(火)03:18:50No.1400525991そうだねx12
取るまでは嫌
取った後はもうその場の勢いよ
2226/02/10(火)03:33:54No.1400526993+
動画撮って家で見てシコりたいけど動画オプションとかあるんかな
2326/02/10(火)04:10:11No.1400528973+
最低限標準で録音機能欲しいよね
2426/02/10(火)04:13:58No.1400529118そうだねx2
ただの嫌な女だったはずなのにいつの間にか万能ウーマンになってた…
ここまで何でもできるならこんな性格でも許され…許…いやまあ許されないんだけどさ…
2526/02/10(火)04:18:09No.1400529311+
架かると応対して数字取らないといけないといけないから死ぬほど鬱だったよ
2626/02/10(火)04:18:20No.1400529324そうだねx12
>コルセンをこのメンタルでやれるのは普通に天職じゃねぇかな……
コルセン程度で収まるような器じゃないぞこの女両津は
2726/02/10(火)04:22:31No.1400529488+
いやまぁ両津と違って能力は普通に低いよ網浜さん…運と周囲の人間でなんとかなってるけど…
2826/02/10(火)04:25:38No.1400529602そうだねx1
0.3コールで取れよカス思いながら0.5コールまで待って取る
2926/02/10(火)04:28:17No.1400529717+
◯◯だったんですけど…だけで切り出し終わる人苦手
こちらから色々提案は出来るけど交換したいのか返金したいのか修理希望なのか
自分の希望を最後まで言ってくれクイズじゃないんだ
3026/02/10(火)04:29:09No.1400529749+
なんか…すごい方向に舵切ったんだな…
3126/02/10(火)04:31:52No.1400529851+
AIで何とかしてほしい
3226/02/10(火)04:32:26No.1400529869そうだねx7
>自分の希望を最後まで言ってくれクイズじゃないんだ
何ができるのかわからんからどんな対応できるのか教えてくれ
3326/02/10(火)04:35:08No.1400529959そうだねx3
>◯◯だったんですけど…だけで切り出し終わる人苦手
>こちらから色々提案は出来るけど交換したいのか返金したいのか修理希望なのか
>自分の希望を最後まで言ってくれクイズじゃないんだ
自分の都合の良い方向に転がすチャンス!
お客様のプランなら交換できますよ♪(返金とか言うなよ絶対言うなよ)
3426/02/10(火)04:37:07No.1400530044+
こっちがどんなに上手く対応したとしてもモゴモゴ言ってて何言ってるか聞こえない上に聞き返すとキレる奴みたいなゴミ相手にするとまるで自分が上手く対応できてないみたいな気持ちにさせられるのが嫌なだけで
すごくスムーズにうまくいく電話応対は好き
3526/02/10(火)04:40:42No.1400530178そうだねx1
誠に申し訳ありません〇〇は只今席を外しておりまして…
…はい、申し訳ございません、差し支えなければお名前とご用件をお伺いいたしまして、〇〇が戻り次第折り返しご連絡させますので…
しか言ったことない
(〇〇が俺でも)
3626/02/10(火)04:42:22No.1400530267+
自らがAIになった気持ちで応対する
3726/02/10(火)04:47:21No.1400530456そうだねx6
セキュリティソフトのコルセンやった事あるが
契約の仕様がクソすぎて不安から電話してくるお年寄り達に感情移入しすぎて辛くなって辞めた
製品がクソなのが悪いのに問題解決してあげたらめっちゃ感謝されて世間話に付き合って「電話切ったらもうこの人とはこれっきりなのか…」を1日に何度も繰り返すのがこんなに寂しくて辛いとは
3826/02/10(火)04:51:22No.1400530598+
取ること自体は良いんだけど何言ってるかわからんのマジで嫌い
誰に繋げりゃ良いかだけでも聞き出してそれを上司に報告するのが苦痛過ぎた
誰?って聞かれてもわかんねーよ!
3926/02/10(火)05:09:53No.1400531175+
俺の耳と電話の相性がマジで悪すぎるから
一度聞いて分からん時は速攻で上司に変わる
よくもまぁ皆あんなクソ音質で聞き取れるもんだなマジで…
4026/02/10(火)05:13:00No.1400531263+
>いやまぁ両津と違って能力は普通に低いよ網浜さん…運と周囲の人間でなんとかなってるけど…
能力低いならあんなに資格取れないだろ
4126/02/10(火)05:49:03No.1400532310+
キチガイみたいな言動だけど名前聞いた事あるぞこいつ
4226/02/10(火)05:52:06No.1400532399そうだねx1
受信系ならともかく
発信系でキチガイに絡まれるとキツイ
4326/02/10(火)06:03:49No.1400532780そうだねx1
絶対やりたくない職業の一つ
4426/02/10(火)06:08:55No.1400532951そうだねx1
先週の衆院選で北海道で当選した人が網浜さんに過ぎてて笑っちゃった
4526/02/10(火)06:11:05No.1400533022+
私ってブスブスしてるでしょ
4626/02/10(火)06:12:11No.1400533069+
>発信系でキチガイに絡まれるとキツイ
自分でキチガイ相手に発信したくせに被害者ぶるな
4726/02/10(火)06:12:38No.1400533086+
まぁクレームはストレス解消のためにやってるとこあるし…
4826/02/10(火)06:14:47No.1400533164そうだねx2
>先週の衆院選で北海道で当選した人が網浜さんに過ぎてて笑っちゃった
北海道の結果スクロールして吹いちゃったじゃん…
4926/02/10(火)06:17:00No.1400533248+
AI化できねえかな〜って思ってるけど
日本人の言外に察しろ文化がなくならない限り無理だと思う
5026/02/10(火)06:17:35No.1400533272+
いや普通にAI化進みまくる分野だろ…
5126/02/10(火)06:18:33No.1400533303+
外国人にすらやらせてるのに何でできないと思ったというかがインスタににさせるな
わざとな気がするアレ
5226/02/10(火)06:20:31No.1400533385+
かわいい
5326/02/10(火)06:23:05No.1400533499+
戦争止めたんだっけこの人
5426/02/10(火)07:02:30No.1400535403そうだねx7
>名前と電話番号だけは聞き取る
これの難易度すら高いと思ってますよ私は
5526/02/10(火)07:06:12No.1400535622+
コロナ関係のコルセンにいたけど電話取るなり金切り声で首吊って死ねえぇぇぇぇ!って言われたりガチでヤバいのに数時間も絡まれて昼飯食い逃したりしてトラウマになったからもう二度とコルセンはやらん
5626/02/10(火)07:06:51No.1400535663+
数時間同じ人のが楽だったりはしないの?
5726/02/10(火)07:22:38No.1400536706+
>数時間同じ人のが楽だったりはしないの?
基本的に電話取った件数で評価されるから
一件一件時間かけてたらマイナス評価になる
5826/02/10(火)07:25:53No.1400536934+
>名前と電話番号だけは聞き取る
折り返し希望で匿名希望とかマジで存在するし難易度高くない?
5926/02/10(火)07:29:11No.1400537160+
カスタマー業務だからコルセンよりマシなんだと思うけど要件そっちのけで世間話に急に舵切って盛り上がっちゃうヤツなんなの
6026/02/10(火)07:29:21No.1400537181+
聞き取れなすぎて自分って普段かなり身振りとか唇読んで会話してる?ってなる
6126/02/10(火)07:29:43No.1400537206+
取次でノーヒントで回される時あるの本当吐きそうだから極力自分で取りたい
6226/02/10(火)07:35:01No.1400537565+
クレームってわかった瞬間AIに対応させたい
6326/02/10(火)07:35:05No.1400537573+
人の電話取るの好き
全然関係ないから怒ってても気にならない
6426/02/10(火)07:37:34No.1400537787+
番号近いのか知らんがどっかの通販との間違え電話多いししかも大抵クレーム客なのはその通販大丈夫か?ってなる
6526/02/10(火)07:40:47No.1400538040+
電話とるのに慣れる一番いい方法は自分からかけまくることだな
そしたら取るときも平気になる
6626/02/10(火)07:42:52No.1400538221+
この人才能の塊だろ
6726/02/10(火)07:46:01No.1400538519+
今の仕事は内戦しかかかってこないから気が楽
6826/02/10(火)07:49:41No.1400538972+
連絡はSlackかチャットワークで来る
6926/02/10(火)07:49:47No.1400538984+
子供の教育教材系でやったことあるけど基本的に民度良くて金のゆとりは心のゆとりなんだなって思ったよ
7026/02/10(火)07:56:59No.1400539941+
戦国武将が最初に名乗り上げるけどあれ最低限のマナーとして大事だなって
名乗りもしないのに取り次ぐなんて無理だろ
7126/02/10(火)07:57:04No.1400539953そうだねx2
役所勤めだから電話かけてくる市民ってキチガイしかいねえんだな〜ってなるなった
7226/02/10(火)07:59:02No.1400540204そうだねx4
>役所勤めだから電話かけてくる市民ってキチガイしかいねえんだな〜ってなるなった
かわうそ…
7326/02/10(火)08:00:09No.1400540330+
>この人才能の塊だろ
この人が持ってるの図太さと天運の才能ぐらいだよ
7426/02/10(火)08:02:38No.1400540694+
嫌なことある時は心の中でお笑い芸人のギャグをリピート再生したり
俺悪くないもん!とか常に思ってやり過ごしてるよ
7526/02/10(火)08:03:19No.1400540800+
ニートの日
7626/02/10(火)08:03:29No.1400540822そうだねx1
会社の事務員の募集でも私電話対応無理なんですけどやらなくて大丈夫ですか?とか面接で普通に言ってくる人いるから困る
会社の外の人間会社の社員問わず電話かけまくるのが事務員なんだよ
事務員何だと思ってんだ
7726/02/10(火)08:14:45No.1400542704+
コールセンターは俺には無理だった
接客業やってたときは仕事中だけ「仕事好きの別人格」になれてたんだけどコールセンターは目の前に客がいないからなのかそのモード入れなくてただただストレスたまって辞めた…
7826/02/10(火)08:15:47No.1400542913+
レナドキ火曜日だっけ?
7926/02/10(火)08:17:26No.1400543135+
服装自由だから周りが声の良いギャルだらけで楽しかったよ
8026/02/10(火)08:20:53No.1400543639+
ウチのクソボケ爺共は知らない電話番号だとディスプレイに映る番号を朗読した後誰も取らなくなるから若手が仕事を中断してデスクに戻ってきて取る
仕事舐めてんのか
8126/02/10(火)08:25:34No.1400544418そうだねx4
偏見かもしれないけどコールセンターにかけてくる奴って30%くらいはもう最初からクレーマーなイメージ
8226/02/10(火)08:32:08No.1400545391+
AI応対は凄いぞ
普通に話遮るし的外れな回答を繰り返すから
怒りが煮詰まったカスタマーが電話窓口に殺到する
8326/02/10(火)08:34:35No.1400545759+
>会社の事務員の募集でも私電話対応無理なんですけどやらなくて大丈夫ですか?とか面接で普通に言ってくる人いるから困る
>会社の外の人間会社の社員問わず電話かけまくるのが事務員なんだよ
>事務員何だと思ってんだ
そこでテンプレとかスクリプトあるから大丈夫ですよ〜くらいも返せないのがもうダメ
8426/02/10(火)08:35:13No.1400545872+
>AI応対は凄いぞ
>普通に話遮るし的外れな回答を繰り返すから
>怒りが煮詰まったカスタマーが電話窓口に殺到する
申し訳ございません音声を認識できませんもう一度お願いします
申し訳ございません音声を認識できませんもう一度お願いします
申し訳ございません音声を認識できませんもう一度お願いします
……
カスタマーへお繋ぎしますこのままお待ち下さい
8526/02/10(火)08:36:58No.1400546141+
コロナの時のコルセンは楽しかったよ
病院いけって言ってるのにそちらで対応できないんですか!?っていうんだもん
医者いませんから無理ですねーと答えたけど
8626/02/10(火)08:37:57No.1400546287+
6年以上コルセン正社してる俺は頭おかしいのか
8726/02/10(火)08:39:19No.1400546488+
>BtoBしかないから気楽
>でも重工とか官はちょっとイヤかな…
色々デカいしコスいから?
8826/02/10(火)08:39:26No.1400546508+
コロナの時に1ヶ月くらい再配達の受付やってたけど不在票もLINE受付も当日再配達は無理ですってはっきり書いてるのに電話ならねじ込めるだろみたいに思ってるバカ多くて面白かったな
8926/02/10(火)08:39:36No.1400546536+
>6年以上コルセン正社してる俺は頭おかしいのか
あたまおかしいか最初から壊れてるか別業種で壊れたやつ
9026/02/10(火)08:40:42No.1400546694+
>自分の都合の良い方向に転がすチャンス!
実際選択肢が分からん客ってカモだよね他知らんのだから
9126/02/10(火)08:47:54No.1400547790+
15年ぐらい前に任天堂のコールセンターに1年半居たけどまあ…悲惨だったよ
他より比較的民度は高いんだけど時折やって来る外れ値レベルのごみ屑度がね…
さすがに殺害予告が複数回来ただけはあるなと
9226/02/10(火)08:50:39No.1400548171+
本人たちは未来行ったの気付いてないコラボ
9326/02/10(火)08:50:54No.1400548200+
電話応対わりと好きだったけど客側には不評だったっぽいのでたぶんかなり適正と耐性に差がある職種なんだろうなとは思う
9426/02/10(火)08:58:28No.1400549344+
>コロナ関係のコルセンにいたけど電話取るなり金切り声で首吊って死ねえぇぇぇぇ!って言われたりガチでヤバいのに数時間も絡まれて昼飯食い逃したりしてトラウマになったからもう二度とコルセンはやらん
かわいそ…本当にかわいそ…
9526/02/10(火)09:00:36No.1400549673そうだねx1
>電話応対わりと好きだったけど客側には不評だったっぽいのでたぶんかなり適正と耐性に差がある職種なんだろうなとは思う
客に寄り添わねぇやつほど長続きするからな
9626/02/10(火)09:02:59No.1400550036+
BtoBのテック系サポセン4年くらいやってたけど
BtoBでも変な人はそれなりにいたのでBtoCなサポセンは想像したくもない…
9726/02/10(火)09:22:40No.1400552891+
金がもらえる系の給付金とコロナワクチン接種予約のCC業務は良い経験になりました…


1770658956042.jpg