頼りになりすぎる康一君

そういやそんな事件もあったな…

このときは完全に仕事にならなかった

前に見たのと違うコラだ…

そんなバカな話ある？

ファルコンセンサ

賠償どうしたのかな

>そんなバカな話ある？
ネタになるくらいにはあるんだろう
もう終わりだ猫の社会

なんでこのページのコラ複数あるんだよ

特定できる康一くんすげえ…

I/O周りは本当にこう言うことあるよな…

>なんでこのページのコラ複数あるんだよ
ネタがいっぱいあるんだろう…

俺が学生時代に想像してたエンジニア

前見たのはエクセルのやつだったな…

ドキュメント見て特定できたり仗助がしっかりフロー把握してたりだいぶきっちりした現場だなってのは感じられる

ド素人だけどどっちも有能なのはわかる

電話越しのやりとりでこんな緻密なトラブルシューティングできる2人がやばい

毎回何にやられちまうんだよ

クラッシュダンプしっかり確認してるの偉いな…

被害台数850万台って書いてあるんですけお！

あんま詳しくないけど検証する部分がバグってるってだいぶヤバくない？

>毎回何にやられちまうんだよ
社会

こんな人達がいてもミスは起こるんだね…

特定までが速すぎる…

ソフトウェアが原因ではあるけど根本的な問題が業務フローになると血の気引くよね
他にもあるんじゃ…ってなって

>あんま詳しくないけど検証する部分がバグってるってだいぶヤバくない？
だいぶヤバいことになったが？

ここからさらに問題部分解決のために現場へ急行してくれる康一君だ

引数が違うって話？

検証するために使ってたツールがそもそもバグってたってことは
じゃあ今までの検証は…？ってなるからな

トラブルシューティングの流れはスタンドバトルみたいなとこあるよね

>あんま詳しくないけど検証する部分がバグってるってだいぶヤバくない？
まあ言っちゃなんだが作ってる側としちゃどんなシステムでもバグは出る
人間が作ってる以上どうしたってミスは出るんだ
ある程度バグ出るの前提で対応できる体制整えておくしかない

もっと面倒な所のエラーじゃなくてよかったな

いや…めちゃくちゃ面倒なところのエラーだなこれ…

最低だよクラウド・ストライフ…

懐かしいねぇこれで空港が大混乱だったやつ
セキュリティ製品のCrowdStrikeが原因でクラッシュするというなかなか笑えない事象だったのよね

検証部分は大事だけど一番難しいところでもある
問題が起きた場合を想定したテストはやるけどそれで全ての問題に対応できるかと言われるとなかなか難しい

過去リリース分のセンサでバグがあったとしてもチェック機構を素通りしていた可能性があるからどの版に戻しても潜在的なバグが残っている可能性がある…？

日本企業だとあんまりシェア大きくないから騒ぎになったのは空港ぐらいだったっけ？
あめりかじゃ行政とか病院にも影響が出まくったようだけど

どんだけ有能な人を集めてもどんだけ厳しくしてもバグは発生しちまうんだ…

スレ画読みながら頭億泰になってる

実際は62分もいらなかったの凄いよね
fu4862113.jpg

去年の事件のやつ？

エンジニアってこんな会話スラスラとできるんだなあ

fu4862118.jpg

>どんだけ有能な人を集めてもどんだけ厳しくしてもバグは発生しちまうんだ…
例え有能な人でも連日10時間以上で3日働くだけで能率が3割下がるという話がある

今日ETCが壊滅したのもなんかこういうのが発生してるのかな…？

>エンジニアってこんな会話スラスラとできるんだなあ
時と場合によるというか状況次第というか

（康一くん…君は本当に頼りになるやつだ）

>今日ETCが壊滅したのもなんかこういうのが発生してるのかな…？
間違いなく発生してる…

>エンジニアってこんな会話スラスラとできるんだなあ
実際慣れてるシステムだったらエラーログに出ているコード値を電話口で全部読み上げてもらってそこから脳内デバッグで解決方法を連絡するみたいなことをしたことは何度かある

有能な人がずっと有能かというとそうでもないのが社会の怖いところだと思う

ETCは6日0時半頃からって話らしいから夜間バッチなのかな…

5年くらいシステム関わってたら割とできる
でも大抵はプロジェクト変わったりしちゃうから咄嗟にできないことが多い

>>今日ETCが壊滅したのもなんかこういうのが発生してるのかな…？
>間違いなく発生してる…
じゃあ今日の出来事もコラになるのか…

>fu4862118.jpg
これも好き

みずほ銀行のとかもそうだったけど
ニュースで見るだけで他人事とはいえ胃が痛くなる

追ってくる謎の足

>みずほ銀行のとかもそうだったけど
>ニュースで見るだけで他人事とはいえ胃が痛くなる
システム屋やってるとシステム障害に対して優しくなるよね
「きっとどこかで死にそうになりながら調査したり報告文書作ってる人が居るんだなぁ…」って思いを馳せる

こういう話見てると再発防止策とか言われてもピンポイントにしか機能しなさそうだなと感じる

エンジニアは障害報告書作って客先に報告行ってつるし上げくらってからが一人前よ

>こういう話見てると再発防止策とか言われてもピンポイントにしか機能しなさそうだなと感じる
かと言ってやらないわけにもいかない

>ニュースで見るだけで他人事とはいえ胃が痛くなる
みずほじゃないけどへー大変ねーって見てたら原因の1つが弊社だったことがね…

実際スレ画の再発防止策ってあるの

>最低だよクラウド・ストライフ…
興味ないな…

>実際スレ画の再発防止策ってあるの
チェック機構の多重化

仗助賢いな…

スレ画の事象に限定するならテスト環境のPC一台用意して実際に動かすだけで防げた類い

こういうのってユーザーと協力して実際の環境でテストしてからリリースするもんじゃないの？
何でいきなりじつかんきょでテストして大問題起こしてるの？

これ賠償とかどうなったんだろ

どんなプログラムでも絶対にパラメタ数と形式チェックするようにプログラム作れって言うのは簡単だけどその分だけコスト上がるからね…

テストくらいそりゃするけど
テストケースが完璧に網羅出来てるなんて無理だもの

>fu4862118.jpg
年末年始に貼られて恐怖したやつ

いわゆる結合テスト総合テスト的なものをやっときゃなぁ…

何だっけこれが起きた当時のスレで「」の大半がセーフモードで起動みたいな手段を知らなくてびっくりした記憶がある
と言うからブルスクすらよく分かんないみたいなレスが多くて年寄りが多い掲示板でこれはおかしいよな

>みずほ銀行のとかもそうだったけど
>ニュースで見るだけで他人事とはいえ胃が痛くなる
そうさ100%弊社

内容全く分かんねーのに真実に迫っていく緊迫感は伝わってくるのスゴイ

ずっと携わってればシステムの流れとかおかしいところもわかるけど
逆にちょっと携わっただけでよくわかってなくても把握してる前提を求められるから辛い

>エンジニアってこんな会話スラスラとできるんだなあ
できる(人が呼び出される)よ

>>fu4862118.jpg
>年末年始に貼られて恐怖したやつ
3年連続年末年始をコケたバッチの対応のためオフィスで過ごした俺には当時の記憶が蘇る

先輩方から伝わってくるバグで客のライン止めちゃってバグ検証正解して生産再開するまで帰れません(何日でも)の話聞く度に胃が痛くなる

>いわゆる結合テスト総合テスト的なものをやっときゃなぁ…
やってないことある？

多分次のコラはETCになる

>いわゆる結合テスト総合テスト的なものをやっときゃなぁ…
一気通貫テストは絶対やれよと口を酸っぱくして言われる…

想定していない話はいくらでもあり得るからな…
なってからだと「なんで想定してないんだ」ってなるけど

>やってないことある？
…

>特定までが速すぎる…
リアルだとどれぐらいかかったんだろ…

>fu4862118.jpg
ファミリーコンピュータの時代ならともかく
現代で年データを2桁の数字にまで圧縮するうまみってあるのかね…？

どういう理由ですり抜けてきたのかってのは話聞くの間違いなく勉強になるんだけどね…

>>いわゆる結合テスト総合テスト的なものをやっときゃなぁ…
>やってないことある？
テスト工数削減のため微細な修正だったら単体レベルで済ませることもないわけではない

>何だっけこれが起きた当時のスレで「」の大半がセーフモードで起動みたいな手段を知らなくてびっくりした記憶がある
>と言うからブルスクすらよく分かんないみたいなレスが多くて年寄りが多い掲示板でこれはおかしいよな
もうパソコン持ってない「」も多いんだ

サッとミスの流れが考え浮かぶの流石だな…

>>fu4862118.jpg
>ファミリーコンピュータの時代ならともかく
>現代で年データを2桁の数字にまで圧縮するうまみってあるのかね…？
全くないよ
ただ太古の昔から動いているシステムだとその残骸が残っているんだ…

>>エンジニアってこんな会話スラスラとできるんだなあ
>できる(人が呼び出される)よ
緊急事態がすぎるから内容理解出来て会話できるやつじゃないとお互い話にならんからな…

投入に必要なのは勇気！友情！勝利！

>ファミリーコンピュータの時代ならともかく
>現代で年データを2桁の数字にまで圧縮するうまみってあるのかね…？
逆に拡張する必要性も特にないから放置されるのだ

エンジニアの人の事例を共有する文化いいなって思う

>>fu4862118.jpg
>ファミリーコンピュータの時代ならともかく
>現代で年データを2桁の数字にまで圧縮するうまみってあるのかね…？
昔からの入力データをそのまま使いまわせる
下手に変換かけるとそれが原因でエラー起きるかもしれないしね

正直スタンドバトルはこのくらいの理解度で進行してるイメージ

>逆に拡張する必要性も特にないから放置されるのだ
触らぬ神に祟りなしの思想になってるところは多い

その手のコード見直しのためだけの人員割ける会社なんて滅多に無いから…

スレ画は影響範囲世界中なのがヤバい

>全くないよ
>ただ太古の昔から動いているシステムだとその残骸が残っているんだ…
嫌だねぇ…
いちから作るものじゃない系のプロジェクトって…

>>いわゆる結合テスト総合テスト的なものをやっときゃなぁ…
>やってないことある？
やるにはやるけど設計俺実装俺テスト仕様書作成俺テスト実施俺とかあるからな…

横で見てたらこの二人がいれば俺なんていらねーな…ってなりそう

メーデー！でも何回かみたな
プログラムのバグで起きた航空機事故

>>特定までが速すぎる…
>リアルだとどれぐらいかかったんだろ…
1時間18分後に問題個所が修正されてるらしい

>1時間18分後に問題個所が修正されてるらしい
早いな

CPUもメモリもディスクも潤沢になったからそこまでカリカリにチューニングしなきゃいけない場面も減ったしね

AIデバッグの出番だな

>fu4862118.jpg
スレ画は「俺とは違う世界だな…」ってなるけどこっちだとだいぶ身近に感じて怖い

ETCも早く対処されて過去の出来事になるといいんだが…

流石康一くんだな！！（あと仗助）

見るたびになんか賢くなれるコラシリーズ

何でエクセル君は頭の0をすぐ勝手に消しちゃうの

何言ってるか欠片も理解できないけどとんでもないことが起こっていてこの2人が有能なことはわかる

>AIデバッグの出番だな
検証漏れのチェックとかに使うのは実際便利

>何でエクセル君は頭の0をすぐ勝手に消しちゃうの
いらないと思って…

この二人が現場でも最高レベルのセキュリティ担当なのか
それともあのレベルの会社なら割とゴロゴロいるやつらなのか

康一くん…君は本当に頼もしいヤツだ

帳票用ソフトであってデータベース用ソフトではないからねExcel
現実にはそうも言ってられないんだが

>何で顧客君は取り込み用のcsvをすぐExcelで編集しちゃうの

緊急を要する業務担当じゃなかったからブルスクなった後チームで飲みに行って楽しかった

なんでこのコラ系はフォントもちゃんとしてるんだよ！

ETCまだ復旧していないのか…19時間経っても復旧しないって相当だな
SLAどういう契約になってるかわからんけど損害賠償モノだなこれ…

>何でエクセル君は頭の0をすぐ勝手に消しちゃうの
数字は0埋めしませんよね？
CSV読み込んだ時に勝手に変換するのやめろ！

こんな事案あったなぁ…

原因はわかったが「で…どうするんですか…？」って顔にしかなれない俺

>>何でエクセル君は頭の0をすぐ勝手に消しちゃうの
>いらないと思って…
せめて聞いてからやって…いや毎回聞かれるの絶対うざいな…

ETCってなんで今急にこうなったんだろう

0消すのと‘つけるのエクセル君の悪いとこだぞ

>>何でエクセル君は頭の0をすぐ勝手に消しちゃうの
>いらないと思って…
だからコード値は数値型にするから頭に文字をくっつけた文字+数値型にする必要があるんですね

>CSV読み込んだ時に勝手に変換するのやめろ！
変換する？って聞いてくれるようにはなった

弊社のIDが100(以下通し番号)から始まってるのってそれか…？

何であいつCSV向いてないのに率先して開こうとするんだろうな…

>ETCってなんで今急にこうなったんだろう
昨日リリースしたんだと
まぁ十中八九そこが原因だから担当者は青ざめてるだろうなぁ

>原因はわかったが「で…どうするんですか…？」って顔にしかなれない俺
一旦ちょっと元に戻して問題のある内容ちょっといじってちょっといい感じにしてもっかいやり直す
ちょっとねちょっと

コケるって共通語だったんだな
なんとなくうちの会社ローカルかと思ってた

>この二人が現場でも最高レベルのセキュリティ担当なのか
>それともあのレベルの会社なら割とゴロゴロいるやつらなのか
このレベルじゃないとそもそも入社できないんじゃ…？

>何であいつCSV向いてないのに率先して開こうとするんだろうな…
いやちゃんとそのまま読み込んでくれるなら向いてなくもないんだよ,区切りとか列もそろってなくて見にくいし
変換するな

そもそも周りがみんな有能なら問題なる前にどうにかするから…

機能リリース今日爆発！は心が死んじまう～！！
まあでもそういうお仕事だから頑張ってね…

というかETCのシステムも切り戻しとかできんのか？

>というかETCのシステムも切り戻しとかできんのか？
できるはずなのにマンコが発生する場合がある

エクセルのほうは理解できるけどスレ画は専門的すぎてなんもわかんねえ…

>というかETCのシステムも切り戻しとかできんのか？
今日発生したからといって最新のアップデートが原因かどうかはわからんので…
スレ画は最新アップデートが原因なのが分かり切ってるから原因調査は相当楽な部類

九州民なので分かってないけど都心のETC障害そんなやばいの？物流止まった？

２人して有能すぎる
この２人を持ってしてもバグはすり抜けてしまう

頭を抱えるようなトラブルとか、夜も眠れないといった『敵』を作らないというのが私の社会に対する姿勢であり、それが自分の幸福だということを知っている…

ETC障害は今2コマ目か3コマ目までしか進んでないのか…

>サッとミスの流れが考え浮かぶの流石だな…
過去のシステム障害経験からだよ

>２人して有能すぎる
>この２人を持ってしてもバグはすり抜けてしまう
この二人以外もいるし
この二人以前もあるからな

>九州民なので分かってないけど都心のETC障害そんなやばいの？物流止まった？
なんか「」がamazonから今日届く予定だった荷物が配送不明に変わったって言ってたから影響はあったようだ

大規模なシステム変更を全く社内告知しないくせに
かなりの頻度でやらかす弊社システムに欲しい人材

>頭を抱えるようなトラブルとか、夜も眠れないといった『敵』を作らないというのが私の社会に対する姿勢であり、それが自分の幸福だということを知っている…
この職は『適職』ではないことを最近思い知っている…

>エクセルのほうは理解できるけどスレ画は専門的すぎてなんもわかんねえ…
ざっくり言っちゃうと利用パラメータが増えたけどそこにバグがあったんだがそれを確認するためのテスト機構にバグがあってこれを検出できなかった
だからリリースされちゃってクラッシュした…

全然関係無いけどRTCのシステム障害もなんとか治らないの？

テストする部分が狂ってたってのはどうしようもないね…いやどうにかしなきゃいけなかったんだけど…

「問題の原因を素早く特定できるスキルと経験」っていうのは評価されねぇ項目だからよォ～

>ETC障害は今2コマ目か3コマ目までしか進んでないのか…
スレ画は1コマ目右のセリフの時点で原因となってるシステム部までは特定が済んでる状態なんで下手すると1コマ目まですら進んでない可能性がある

結構やばい？

>大規模なシステム変更を全く社内告知しないくせに
>かなりの頻度でやらかす弊社システムに欲しい人材
社内告知しない…！？
そんな事ある？？？

スレ画のは急に再起動とブルースクリーンを一生繰り返し続ける端末になって本当に生きた心地がしなかったよ

https://news.livedoor.com/article/detail/28502401/
今切り戻しに向けて頑張ってるようだが時間かかりそうな感じだ
コンテンジェンシープランが練られてないか練られてたとしても机上の空論になっているのか…

>>原因はわかったが「で…どうするんですか…？」って顔にしかなれない俺
>一旦ちょっと元に戻して問題のある内容ちょっといじってちょっといい感じにしてもっかいやり直す
>ちょっとねちょっと
ちょっとじゃなくてだいぶだとまた違うバグ誘発しちゃったりするからね…やるなら本当にちょっとずつ紐解いて行くのが1番
あっ…ちょっと元のバグの状態にも戻れない状態になった…

>>>原因はわかったが「で…どうするんですか…？」って顔にしかなれない俺
>>一旦ちょっと元に戻して問題のある内容ちょっといじってちょっといい感じにしてもっかいやり直す
>>ちょっとねちょっと
>ちょっとじゃなくてだいぶだとまた違うバグ誘発しちゃったりするからね…やるなら本当にちょっとずつ紐解いて行くのが1番
>あっ…ちょっと元のバグの状態にも戻れない状態になった…
これやらかしたときに今すぐオフィスを飛び出して飛び降り自殺しようか…って欲求に駆られた

働き始めてからゲームの緊急メンテにいらつかなくなった

原因特定したうえで一個前に戻せば完全に直るのか別の事象は発生しないかそこだけでなく他に影響はないか等のチェックが大変でなぁ

ニュース見てなかったからETC障害とか全然知らんかった
後払い対応で料金所全開放とかすげーことやってんな…
まあこうでもするしかないか…

>「問題の原因を素早く特定できるスキルと経験」っていうのは評価されねぇ項目だからよォ～
やらかしたり修羅場に参加しない奴には中々得られない経験だからな…

切り戻すにしてもDB定義もなおしちゃっててすでにデータが入っちゃってるとかだと本当に切り戻しがめんどくさくてなぁ…アプリ改修だけなら楽なんだけど

取っておいたよ！バックアップ！

10年ぐらい前にSymantecでも同じことが起きたから食らった会社は1日置いた定義ファイルを適用してる
同じ設計をさせられたインフラSEは多いはず

>ニュース見てなかったからETC障害とか全然知らんかった
>後払い対応で料金所全開放とかすげーことやってんな…
>まあこうでもするしかないか…
渋滞がヤバいことになってたからな
後払いだと手続き滅茶苦茶めんどくさいしNEXCOとしてもやりたくないのはわかるがちょっと判断が遅かったんじゃないの？って責められてる

物流止まったら高速料金どころじゃない経済損失出るだろうからな…

ただでさえ評判悪かった深夜割引の改定でこんなトラブル起こしてたら流通からブチ切れられるだろ

渋滞だけならまだしも事故起きちゃったからね…
想像しただけでゾッとする人命関わるシステムは俺のメンタルじゃできねえ…

後払いってどう対応するんだ

たぶんこれが原因だと思うんだけどもうちょい検証させてくれ！先方が怒ってるからさっさと入れろ！？どうなっても知らねーぞ！
案の定別のバグ発生って事ならあった

銀行とか国家インフラのシステム構築の開発リーダーとかどんな強いメンタル持ってるんだろうな…

前見たのと違う…

>そんなバカな話ある？
あったから去年7月にブルスク祭りになったんでは？

>後払いってどう対応するんだ
書面と銀行振り込みらしい
どれだけの人が真面目に払ってNEXCO側もどこまで真面目に追跡するのか…

原因不明だからNEXCO中日本以外のスタッフもしばらく寝られないだろうなあ

この職場に億泰を放り込むッ！