二次元裏@ふたば

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190370 B24/09/28(土)19:10:12No.1237502911そうだねx1 20:25頃消えます
はじめてモバイルオーダー使ったんだけど店についたらアプリの到着ボタン押すだけじゃなくてレジに並んで受付をしなきゃいけないのね
ボタン押したら番号で呼びますって画面に表示されたから30分くらい待っちゃった
このスレは古いので、もうすぐ消えます。
124/09/28(土)19:12:45No.1237503902そうだねx11
モバイルオーダーの意味あるのかなそれ
224/09/28(土)19:12:51No.1237503953そうだねx4
受付…?
324/09/28(土)19:13:22No.1237504111+
結局レジ並ばなきゃいけないのならあんまりモバイルオーダーする意味無いのでは
424/09/28(土)19:15:15No.1237504797+
店到着のタイミングいつにするかいつも迷う
524/09/28(土)19:16:01No.1237505057そうだねx2
モバイルオーダーの意味本当無いな
口頭でいいや
624/09/28(土)19:16:55No.1237505368+
ケンタッキーでは使ったこと無いけど受付なんかあったっけ…??
付いて番号見て出来てたらそのまま画面見せて受取とかそんな感じじゃなかったっけ
724/09/28(土)19:18:06No.1237505815+
>モバイルオーダーの意味あるのかなそれ
受付済ませれば時間通りに作ったチキンをレジですぐに受け取れるみたい
30分後に受け取ったチキンも作り置きしてくれてたみたいでしっかり冷たくなってた
824/09/28(土)19:18:59No.1237506138+
昔はそんな形式じゃなかったんだけど最近なんかそうなった
時間指定させる意味あるかこれ?と思いながら使ってる
924/09/28(土)19:19:53No.1237506502そうだねx1
ハイパーヒリの日リンク
https://img.2chan.net/b/res/1237501615.htm
1024/09/28(土)19:20:33No.1237506761+
最近のケンタってレジカウンターの前にタッチパネルで操作しない?受付ってそれのことじゃないの
1124/09/28(土)19:21:58No.1237507291そうだねx4
>はじめてモバイルオーダー使ったんだけど店についたらアプリの到着ボタン押すだけじゃなくてレジに並んで受付をしなきゃいけないのね
>ボタン押したら番号で呼びますって画面に表示されたから30分くらい待っちゃった
到着押して店に居た客全員居なくなるまで待ってたけどそれでも呼ばれなくて
流石に声かけたらお客さんが声かけしないと居るか居ないか分かりませんって言われて
じゃあモバイルの到着ボタンとは…店員がお呼びしますって案内文とは一体…ってなった
1224/09/28(土)19:23:37No.1237507903そうだねx3
別に予約しなくても行って10分しないうちに商品出るし
もうモバイルの意味ねえかなって思ってずっと店頭のセルフレジ打ってる
1324/09/28(土)19:26:01No.1237508781+
バーキンとかだと特にレジで受付とかしなくても呼ばれるけどケンタはなんでなんだろうな
1424/09/28(土)19:27:24No.1237509313そうだねx1
マックを見習ってほしい
1524/09/28(土)19:28:13No.1237509605+
謎なのがセルフレジで会計済ませるとそっちのお客さんはちゃんと店員さん呼び出すんだよな…
モバイルの客の到着がどうして分からないんだろう何なら呼出モニターに俺の番号載ってるが
1624/09/28(土)19:31:35No.1237510781+
アプリが完成したあと現場レベルでなんかトラブル多発して運用方法変えたとかそんな感じなのかな
1724/09/28(土)19:32:07No.1237510965そうだねx3
えっ!?
俺の場合モバイルオーダーで到着したらすぐレジに呼ばれて受付終わったら商品出てきたぞ
1824/09/28(土)19:33:35No.1237511509+
まあ思う所あればお問い合わせフォームからご意見送るといいかも知れない
個人的には到着分かってるなら呼ぶのは店員さんの仕事だろうと思う
1924/09/28(土)19:36:30No.1237512618+
日本KFCホールディングスが13日発表した2024年4〜6月期の連結決算は、純利益が前年同期比33%減の3億5700万円だった。「ケンタッキーフライドチキン」で23年10月に主力商品を値上げした影響で客数が減少し、既存店売上高は1.4%減だった。同社は9月に上場廃止となる予定で、今回が最後の決算発表となる。

売上高は2%減の238億円、営業利益は73%減の2億2000万円だった。既存店の客数は9.3%減で、23年10月に「オリジナルチキン」やバーガーなど全体の約9割の商品を値上げした影響に加え、24年4月にアプリを刷新した際にログインできないなどの不具合が発生して販促活動も滞った。広告宣伝費や宅配の業務委託費などが増加し販管費が膨らんだ。
2024/09/28(土)19:38:25No.1237513305そうだねx1
ドラムの可食部めちゃくちゃ少なくなってて笑った
2124/09/28(土)19:40:21No.1237514029+
>ドラムの可食部めちゃくちゃ少なくなってて笑った
鳥の日はいつもだ
2224/09/28(土)19:42:59No.1237514949+
28日は忙しいから向こうも大変なんだよ
2324/09/28(土)19:43:10No.1237515008そうだねx3
>えっ!?
>俺の場合モバイルオーダーで到着したらすぐレジに呼ばれて受付終わったら商品出てきたぞ
教育ができてた店なんだろ
良かったな
2424/09/28(土)19:46:21No.1237516227+
モバイルオーダーはまともに使えてない店があるぞ
はっきり言ってクソだから今までに2回ぐらいクレーム入れた
2524/09/28(土)19:48:46No.1237517201+
自分が行ってる店も入る前にスマホで到着ボタン押して店内で待ってたら番号呼ばれるから特定の店がシステム把握してないんじゃ
2624/09/28(土)19:57:23No.1237520580+
一番の不振の原因は値上げじゃなくアプリとかオペレーション方面のせいじゃねえかな…
2724/09/28(土)19:57:44No.1237520727+
バーキンとKFCはモバイルオーダーシステムなんか使い辛くて使ってないな
モスは普通マックは優勝
2824/09/28(土)19:59:29No.1237521414+
>モスは普通マックは優勝
でもマックは到着してからじゃないと注文ボタン押せないぜ?
2924/09/28(土)20:00:54No.1237522099+
22時閉店の店で21時15分受け取りでモバイルオーダーで注文して21時に着いて到着ボタン押したら当店は本日営業終了しましたとか出て焦った
普通に開いてた
3024/09/28(土)20:01:33No.1237522398そうだねx1
>>モスは普通マックは優勝
>でもマックは到着してからじゃないと注文ボタン押せないぜ?
押せるけど…
3124/09/28(土)20:02:29No.1237522772そうだねx1
>でもマックは到着してからじゃないと注文ボタン押せないぜ?
俺は到着2分前に押すぜ
3224/09/28(土)20:03:45No.1237523340そうだねx2
とりあえずモバイルオーダー前回注文の日付キープするの意味わからんからやめて欲しい
3324/09/28(土)20:04:07No.1237523489+
店着申請ボタンはマクドナルドのもあるやつ
3424/09/28(土)20:04:51No.1237523813+
>とりあえずモバイルオーダー前回注文の日付キープするの意味わからんからやめて欲しい
ずっと8月の買い物引きずってる
3524/09/28(土)20:05:24No.1237524052+
>到着押して店に居た客全員居なくなるまで待ってたけどそれでも呼ばれなくて
>流石に声かけたらお客さんが声かけしないと居るか居ないか分かりませんって言われて
>じゃあモバイルの到着ボタンとは…店員がお呼びしますって案内文とは一体…ってなった
それは普通にクレーム入れて良いと思う…昔のマックでだけど新人でマニュアル覚えてない態度悪いバイトがまさにそういう動きをしてたから
3624/09/28(土)20:07:27No.1237524973+
>到着押して店に居た客全員居なくなるまで待ってたけどそれでも呼ばれなくて
>流石に声かけたらお客さんが声かけしないと居るか居ないか分かりませんって言われて
>じゃあモバイルの到着ボタンとは…店員がお呼びしますって案内文とは一体…ってなった
案内のモニターに数字でてたら受け取りすればいいだけどでてなかったなら店員が悪いよ
3724/09/28(土)20:08:32No.1237525463+
>モバイルの客の到着がどうして分からないんだろう何なら呼出モニターに俺の番号載ってるが
それ店員の問題だよ自分は悪くないするためにミスったのに気付いたとしてもそのまま黙ってスルーしてるパターンあるよ
3824/09/28(土)20:09:36No.1237525944+
マックのモバイルオーダー受け取り側の番号みないで商品渡してくるけど
あれよく間違えねえなーって思う
3924/09/28(土)20:11:47No.1237526973+
ちなみにお問い合わせすると店舗店長から謝罪の電話入れるようになってるから
本当に不満あったらメールしてそこまで漕ぎ着けて意見言うといいよ
4024/09/28(土)20:13:13No.1237527587+
とりのひパック買おうと思って行ったら近所のケンタが改装で一月半休業でした!
4124/09/28(土)20:14:46No.1237528276+
うちの近所は何故かモバイルオーダーの当日予約出来ないぜ


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