「」みたいな人間と直に接しなきゃいけないからな

話の分かる人ばかりならいいんだけどね…

恐ろしいトラブルと隣り合わせすぎる

常にガン飛ばしとくと話しかけられなくなるよ

言い方はちょっとアレだけど気持ちは分かるわ
カスハラされてる店員さん見てるだけで辛い

イベントで客の列整理や誘導してるとこっちの言うこと聞かないゴミを殴れないのがストレスでやりたくない

一日合計30分間くらいの微接客してるけど頭おかしい人と遭遇すると人生観変わるからオススメ
業務中ずっと接客の人はどうなってんだ

だからこっちにどうしてほしいんだよ！ってなるクレームつけてくる怪物が一番困る

>だからこっちにどうしてほしいんだよ！ってなるクレームつけてくる怪物が一番困る
寂しいから話を聞いて欲しい！長引かせたい！

離人症とまでは行かないけど自分と相手を客観視しつつのテンプレ会話で9割5分の状況は済ませられるからそんなにコミニュケーション能力は要らない

>寂しいから話を聞いて欲しい！長引かせたい！
死んだほうがいいぞ！

客同士の揉め事を収めた通りすがりのおっさんは今でも尊敬してる

タバコは番号で言えって言ってるだろ！

普通のお店はまだほとんどが普通の客だけど医者は一年中ほんものの病人相手にしなくちゃいけないんだからよく気が狂わんなと感心する

あいつらズルしてるから注意してよとスタッフに詰めてくる女めんどくせえ
てめえが武力でなんとか白

コールセンターのカスハラ話聞くと面倒くさい手続きをさせた上で「この会話は録音されますよ」って念押ししてくるのも当然だな…と感じる
問題はそういう十重二十重の対策してもなお怒鳴り込んでくるモンスターがいるってことなんだけど

自分はズルしようとするくせに他人のズルには厳しいクズが多すぎる

客商売なんて大体定型分でどうにかなるから余裕余殺すぞ

自分より馬鹿な人間と接したくない

下手に出ないといけないなんてナイーブな考えは捨てろ上から行け

>だからこっちにどうしてほしいんだよ！ってなるクレームつけてくる怪物が一番困る
病院や役場で時間外の警備(電話番)してると立場上答えようの無いor自業自得な質問投げかけてくる人達は本当に救いようがないと思う
質問内容的に時間感覚が無いのがほとんどで聴いてて辛い

接客でわけのわからん爺さんと話してると介護職にはなれないな…ってなる

俺わかったんだけど
難癖つけてくるお客様ほんとうは誰かと会話したいだけ
無コミュニケーション生活に耐え切れず寂しさのあまりトラブルを捏造して噛みついてくる

普通に会話すればいいだけろ

人と話すのが苦手というか嫌な人ほど続く説がある接客業

今時こんなクソジジイクソババアがいるのかってなる時もあるけどミスっちゃったかならしゃーねーな面白かったからも一つ買うよガハハってもう一品追加注文してくれる豪快なじいちゃんもいたりするから平静を保っている

ある程度金と民度は比例するんだけど金持ち相手の商売だからといってキチガイ客がいなくなるわけじゃないのがバグ

>人と話すのが苦手というか嫌な人ほど続く説がある接客業
話切り上げるスキルとか話しかけるの嫌なオーラとか取得してるんだろうか

>人と話すのが苦手というか嫌な人ほど続く説がある接客業
いかに簡潔で相手を不快にさせずに手短に話を済ませようと考えるから…？

>普通に会話すればいいだけろ
出来てないね

>無コミュニケーション生活に耐え切れず寂しさのあまりトラブルを捏造して噛みついてくる
ネットに引きこもればいいのに

>ある程度金と民度は比例するんだけど金持ち相手の商売だからといってキチガイ客がいなくなるわけじゃないのがバグ
いやでも底辺の話通じないっぷり考えたら割合下げられるだけでも全然違うし
金持ち相手ならこのゴミの相手すりゃカネになるって考えられるだけ相当マシだぜ

昔正直客より同僚がキチガイだらけだった

経験だけ蓄積してその時同時に抱いてた感情はその場限りで忘れられるタイプは向いてる
他人に興味ない人はその傾向強い

>人と話すのが苦手というか嫌な人ほど続く説がある接客業
ニンゲンがキケン物だと骨身に染みていれば取り扱いも精確になるのかもしれない
本人のストレスとかは知らない

上品で滅茶苦茶優しいお婆様が痴呆で数円しか持ってないのに買い物しようとした時の方が心締め付けられた

>上品で滅茶苦茶優しいお婆様が痴呆で数円しか持ってないのに買い物しようとした時の方が心締め付けられた
それはなかなかくるものがあるな

金持ちって言っても金出せばなにやってもいいみたいなたちの悪い成金も多い

営業と比べて報われない仕事だけどその報われなさが人嫌いにも向いてる所以な気はする

>金持ちって言っても金出せばなにやってもいいみたいなたちの悪い成金も多い
飲食店というか飲み会でその手のバカよくいるよね…
「食べきれない量頼んで残したり粗相をしたりしたら客責任で罰金や後始末をしてもらう」って掲示する店も増えるわけだ

英語圏の客の奴らまじでクソしかいなかった

奇声あげるボケばあさんはきつかったな
連れのじいさんも全然コントロールできてねえの

今までで一番頭おかしかった客は自称鬱で休職中だった

いい年してそんな事も知らねえのか…とかさんざん張り紙してあるのに理解出来ないとか足りない奴かよ…
とか考えながらニコニコ接客してるよ

>>だからこっちにどうしてほしいんだよ！ってなるクレームつけてくる怪物が一番困る
>病院や役場で時間外の警備(電話番)してると立場上答えようの無いor自業自得な質問投げかけてくる人達は本当に救いようがないと思う
>質問内容的に時間感覚が無いのがほとんどで聴いてて辛い
警備の仕事なのに割と接客やるんだなとホテルで電話番させられてる警備員に23時に電話してキャンセル料はどうなるかを延々聞いてるやり取りを横から眺めながら思った
フロントスタッフもう帰ったから！私には答えられないから！って言ってるのになんとか安くなる言質取ろうと15分位粘ってた
その間俺の部屋の鍵はでてこない…これも警備員の仕事じゃないよね

偉そうな態度とって気持ちよくなるのが目的という
常人にはおよそ理解できない終わってる人たちがいる

カスハラ対策の話題で必ず出てくる物申すマン達の言動がカスハラそのもののライン探りばかりなのはギャグなんだろうか…

昔やってた時はずっとマスクしてヤバい客とかクレーム来たら舌べーってしたり声に出さずにちんぽちんぽまんこ連呼したりしてゲージ発散してた

俺が遭遇した言葉が通じる中で一番やばい客の一言
「俺は大学で体育部のキャプテンだったんだぞ？」
たぶん大学行ってない

客単価でも客層でも上がれば上がったなりのうんこは混ざってくるけどどちらも低いよりは割合的にマシだったな

そんなイカレ野郎達とのエンカウントなんてそうそうないよ
店によるよ

言葉が通じないのシンプルに困る
ここ数年で増えた
日本語喋れや

接客業は一定期間義務にしたほうがいいと思う
客のクソさを理解できれば店員にやさしくなれる

客なんて基本カスだから早く全部ロボに任せられる世界になった方がいいよね

今はインバウンドで大変そうだなと思う

親身に話を聞こうとすればするほど人間はクソってなる

今までに相対した馬鹿だと
入って来て扉開けっ放しだから閉めていただけますかってお願いしたら一回シカトして
案内も無視して勝手に座ろうとするからこちらでお願いしますって言ったら睨みつけてくるわで
着席したらお前が扉閉めたらいいだろが指図すんなボケ！とか叫び出して結局注文せずにまた扉開け放したまま帰った猿がワースト

でも「俺も客商売やってるけど俺なら〜」で無理を通そうとしてくるやつもいるんだよ

大半は普通の人間だとは分かっていてもクソ客の方が取る時間長いせいで印象に残ってしまうから…

量販店で働いてるけど必要な買い替えや補充をしに来てる客とショッピングというアクティビティをしに来てる客で接客の要求値まるで違うから勉強になる

仕事には就けるけど接客は任せられないような人結構いるからね

>経験だけ蓄積してその時同時に抱いてた感情はその場限りで忘れられるタイプは向いてる
>他人に興味ない人はその傾向強い
それ含めて女子の方が向いてそうな業態ではあると思う

自分より無知な人に合わせられないから接客もここも向いてない

延長保証とか要らんだろーって思ってても勧めると意外とやってくれる

英語喋れて当然だよなあ！？みたいな英語県民死ね

社会信用システムほど厳格にしなくていいからブラックリストの共有と出禁を活発にしてもいいと思う
正直糞客が嫌で求人集まらないのもあるだろうし

土日の客層とかもそうだけど仕事が終わる夕方頃の客層とか酷いからね

レンタル屋でバイトしてたけどブラックリスト入り多……ってなった

ジジイが一人で現れた時の緊張感

クレーマーも睨みつけたらすぐ黙るから結局猿なんだなと思った

>英語喋れて当然だよなあ！？みたいな英語県民死ね
他の国に行ったのならアプリでもガイドブックでもカタコトでもなんでも良いから
現地の言葉で意思疎通しようとしろや初手でそちらの言葉わかりませんとかほざくな猿がってよく思う

>クレーマーも睨みつけたらすぐ黙るから結局猿なんだなと思った
原人だった方がうまくやっていける人種だからな

>英語喋れて当然だよなあ！？みたいな英語県民死ね
プリーズイングリッシュじゃねえんだよここは日本だぞテメエが日本語使えってなるなった

>英語喋れて当然だよなあ！？みたいな英語県民死ね
英語ならまだいい方で中韓とか英語以外喋られるとまじでわからん

>接客業は一定期間義務にしたほうがいいと思う
>客のクソさを理解できれば店員にやさしくなれる
接客業をやるとクレーマーが増えるっぽいという統計調査があるから逆効果だぞ
たぶん逆にやっても大丈夫だと思ってやるみたい
https://www.jtuc-rengo.or.jp/info/chousa/data/20171221.pdf?v0110
厳密にいうと非接客業と接客業だとクレームとかいう率は接客業のが高値になるという話ではあるけど
非接客業だと年齢に比例して増えるけど接客業はどの年代でも均等になる

なるほど
滅びろ人間！

人付き合いは人付き合いでしか上手くならないのだ！
なのにまあ嫌な奴は排除されてますます拗らせてしまう悪循環

>クレーマーも睨みつけたらすぐ黙るから結局猿なんだなと思った
保身はヒト未満でも持ってる本能だから怖がらすのは実際有効

>英語ならまだいい方で中韓とか英語以外喋られるとまじでわからん
中国のおばはんめっちゃ圧ある…

>たぶん逆にやっても大丈夫だと思ってやるみたい
理解できない…

コンビニに外国の国歌を歌いながらこの国が如何に腐ってるか力説してくる極左？のおばちゃんとか割と来るもんな

わりと好きで接客やってるよ
ガタイがデカイからか舐めた客はまずこないせいもあるけど

全部タブレット注文と配膳猫ロボットにするニャ

海外のお客さんにｱﾘｶﾞﾄｰって言われるとすごいほっこりする

>ガタイがデカイからか舐めた客はまずこないせいもあるけど
ガタイは接客においてマジで大事だなと分かっちゃいるけど体動かすの面倒くさい…

>全部タブレット注文と配膳猫ロボットにするニャ
タブレットやセルフレジにこんなもんわかるか！！キレ散らかす奴もそこそこ居るぞ

ずっと接客業の友人はクレーム客とかきたら祭りがきたぞ！ってなるらしく根本から考え方が違うな…って思った

>ずっと接客業の友人はクレーム客とかきたら祭りがきたぞ！ってなるらしく根本から考え方が違うな…って思った
慣れてくると面白いのは確かにあるから

接客嫌いだけど無資格だから転職するにしても接客の仕事ばっかり余ってやがる

本当に自分に瑕疵が無ければ最悪警察呼んで完封できるしクレームなんて流せるようになるよ

>慣れてくると面白いのは確かにあるから
何何何！？今度は何が気に入らないの！？みたいなテンションか

>人と話すのが苦手というか嫌な人ほど続く説がある接客業
自分がまさにそうだったから凄い納得した
客の言うことに真面目に取り合ったら精神やられるよ

>客の言うことに真面目に取り合ったら精神やられるよ
真面目に取り合っちゃうから駄目になったわ俺

>>慣れてくると面白いのは確かにあるから
>何何何！？今度は何が気に入らないの！？みたいなテンションか
合法的にぼこれるサンドバッグ扱いらしい

謝るのは謝るけど相手の要求は呑まずにひたすら時間長引かせるの結構好きだった

>真面目に取り合っちゃうから駄目になったわ俺
猿が鳴き声あげてらーくらいにスルーできないと病むだろうなって

BtoCはガチで話が通じなさそうな感じが合って尊敬するわ
BtoBはよほどキチガイじゃないなら落としどころを探れる

>謝るのは謝るけど相手の要求は呑まずにひたすら時間長引かせるの結構好きだった
手練…

単価高いところで働いてたときは割とまともな客の方が多かった気がする
客はマシでもお局様のパワハラに耐えられなくて辞めたけど

クレームその物はまだしもって感じだけと場合によっては報告書に落とさないといけないのがマジでダルい

>猿が鳴き声あげてらーくらいにスルーできないと病むだろうなって
頭ではスルーして流したほうがいいのは分かってるけど単純に俺が原因じゃないのに俺に向かって悪態吐かれるのがつらくて

対面接客業なら各シフトに必ずデカいマッチョ1人は入れるっていうのやれば多分クレーム9割方無くなるよ

商品の価格が安いとか社会貢献率が高い店は客層も悪くなるよ
安さが売りのスーパーがそれだから気をつけた方がいい
取扱商品が趣味のものだったり嗜好品みたいな生活必需品ではないものしか扱ってなかったり価格が全体的に高いと余裕のある人しか来ないから働く上ではおすすめ

福祉のお世話になってるお客さんも受け入れないといけない仕事は大変だった
毎回行政に代理人として入ってほしかった…

いちゃもん付けマンも不快だが距離感バグってる妙に馴れ馴れしい奴もまた不快だ
俺はお前の取り引き相手であって仲良しのお友達じゃねえんだぞ

昔やったホテルのホールは楽しかったな
毎日一回以上ハッピーサマーウェディング聞かないといけなかったけど

金持ち地区にあるペットサロンでバイトした時は平和だった
ただおばさんの話が滅茶苦茶長い

接客業してるけど何で皆休みなのにこんな仕事やってんだってなるし閉店時間すぎても並ぶ外人にイライラしてくるしアプリとかカードの操作もたつく客にこうですよって言ったら言い方が悪かったってメール来たしで向いてないなって思い始めた
転職しようかな

平日休みから土日休みの仕事になると土日の人の多さに耐えられなくなるぞ

海外の観光客で日本語何一つわからんのに翻訳アプリも何も使おうとしないやつはどうやって渡航して来たんだ？ってなっちゃう
飛行機や船に乗るまでに文明の利器活用してるはずですよね？って

男に興味ない？って連絡先渡してくるホモが一番嫌

上手く言えないが人格というか性格を切り替えてる感覚はある
上っ面だけ取り繕ってるわけじゃなくて仕事中は思考の中ですら「お客様」で仕事終われば「客」
長年やってても辛いと思ったことは殆どない

支払いにメルペイ使うヤツは9割転売屋だと思うのは俺だけじゃないはず

他人を見下してたり人間嫌いな人ほど接客適性はあるよ

>男に興味ない？って連絡先渡してくるホモが一番嫌
ホモも人を選ぶだろうから無意識に誘ってるんじゃないか

>他人を見下してたり人間嫌いな人ほど接客適性はあるよ
困った
否定できない

基本的にコミュニケーションだと思わなければ全然楽だけどな
たまに話の通じる人類に出会うと幸せな気持ちになるしお得

クレーム受けるようなミスした事も一方的なカスハラ受けたことも客として多分ミス握り潰そうとして大惨事にされた事もあるから一律でライン引けるのかも分からん
近寄らんどこ…人の要らないシステムにして

>他人を見下してたり人間嫌いな人ほど接客適性はあるよ
これは嘘
マジでストレス限界超えて辞めるから

この人人当たりが良くてよさそうな人だなぁ
と思った人から心を病んで消えていく
そんな職業

>>男に興味ない？って連絡先渡してくるホモが一番嫌
>ホモも人を選ぶだろうから無意識に誘ってるんじゃないか
死んで欲しい

試しでわざと間違えて話しかけてきて訂正しないと豹変するタイプもいるし
素で間違えてて訂正するも怒るタイプも居るからマジめんどい
前者は気に入られてもめんどくさい

>普通のお店はまだほとんどが普通の客だけど医者は一年中ほんものの病人相手にしなくちゃいけないんだからよく気が狂わんなと感心する
そもそも医者は最初から気が狂ってるというか変人率高いから…
どこかしらおかしくないとあんな仕事やってられないよ…

飲食や販売色々やって思ったのは接客業は99人のクソいるけど1人の聖人がいるから何とか続けられてる
いい人はありがとうございますあなたの方も元気に長生きしてくださいね…ってなる

>これは嘘
>マジでストレス限界超えて辞めるから
まだ人間を信用しすぎてるんだよ

>海外の観光客で日本語何一つわからんのに翻訳アプリも何も使おうとしないやつはどうやって渡航して来たんだ？ってなっちゃう
>飛行機や船に乗るまでに文明の利器活用してるはずですよね？って
英語通じないのおかしいよ日本
って声が多くなってきてるから何で格下の国に合わせなきゃいけないんだってタイプはいると思う

>基本的にコミュニケーションだと思わなければ全然楽だけどな
>たまに話の通じる人類に出会うと幸せな気持ちになるしお得
愛想良い人や元気な人と遭遇すると気持ち良いんだけどね
それ以上にヤバい奴の相手もしないといけないのがリスキーすぎてプラマイだとマイナスの方に天秤傾きがちになってしまう

仕事するなら金持ち相手が一番
心に余裕がある奴は見下しはすれども攻撃はしてこない
金持ちで態度が悪い奴は自分の稼ぎじゃない奴かまともな仕事じゃない奴だけ

最初は老人が一番厄介と思ってた
一番は小さい子持ちの家族連れだと最近気づいた

>他人を見下してたり人間嫌いな人ほど接客適性はあるよ
他人見下してるし人間嫌いだけど偉そうなゴミに絡まれるのが不快すぎて無理だった

接客業してる人にはなるべく丁寧に接するよう心がけてる

介護のとか…というかおそらく大半の仕事がそうだけど1番適正あるのは当然心から楽しんでやってる奴
次点は相手を舐めて適度に手を抜いて良いかって思ってる奴
適正ないのは全部真面目に受け止めちゃうタイプ

>金持ちで態度が悪い奴は自分の稼ぎじゃない奴
ここが凄くわかってしまう…

客に期待しないことがマジで大事だね
クソでもしょうがないと思えるし稀にいい人に出会えると幸せになれる

相手を人と思わないとか会話して解決できると思わないとかすると大分気が楽になるよね

>適正ないのは全部真面目に受け止めちゃうタイプ
ぶっちゃけこれは大概の仕事向いてないんだけどな…

義務にしろとまでは言わないけど接客業やった経験は間違いなく役に立ってると感じる

>一番は小さい子持ちの家族連れだと最近気づいた
幼児が居ればどんな横暴も許されるって思ってる人居る

看板とかでかでかと書いてあるポップとか全然読まないんだな…ってなるよね

上から目線で馴れ馴れしくレジ台に肘ついて前のめりでタメ口で話しかけてくるタイプの人
悉く自分の事すげえいい客でしょ俺？してくるのなんなんだよ

同じ店に居ると常連気取りの変なのに絡まれるようになるから定期的に店変えるって人とかも居るな

色々バイトしたけど接客が一番楽だった
でも社員としてやるとなると話は変わると思う

俺を知ってるか！名前を言ってみろ！ってマジでジャギみたいなこと言われた
のちに市会議員選挙の立候補者一覧見てこいつかァ〜〜！！ってなった

まあ日本人の客レベルがそんなんだから店員であることにプライドを持てる店以外のバイトは00年代に廃れた

子供が暴れて商品なぎ倒しても怒らないで　店員が怒るかもしれないでしょ！しか言わない親はどうなってるの…ってなるよね

>看板とかでかでかと書いてあるポップとか全然読まないんだな…ってなるよね
『レジ休止中』

>義務にしろとまでは言わないけど接客業やった経験は間違いなく役に立ってると感じる
普段の生活では想像もつかないような魑魅魍魎が跋扈してるんだなって勉強になるよね

>色々バイトしたけど接客が一番楽だった
>でも社員としてやるとなると話は変わると思う
これはその通りで
バイトなら接客は全然マシ
契約社員くらいから難易度がクソ上がる

今手元に無いけどセルフレジに注意書き死ぬほど貼り付けてる画像見ると笑っちゃう

飲食いくつかやってたけど客単価の違いがモロに客の質に繋がってて面白かったな
客単価高い店本当に楽だった

>看板とかでかでかと書いてあるポップとか全然読まないんだな…ってなるよね
読んでくれる人は普段から気を付けてる人だし問題起こす人はそもそも読まないから本当に意味が無い

>『レジ休止中』
手で避けて商品投げてくる

慣れてくるとクレーマーは別に気にならん
逆に自分のミスで怒らせたパターンのダメージがでかくなる

向き不向きがこれほど出るのもないからできなくてもまあいいんじゃないかなあ…
俺はどうしても相手を一人の人間として見ちゃうので無理だったな

1食2000円以上する店のバイトは日本人率めちゃくちゃ高いし客層も良い

接客業でもコンビニは1番クソ
焼肉屋でバイトした時は楽すぎる上賄いで毎食お腹いっぱい食べさせてもらえて天国かと思った

モンスターみたいなのとも会うからなのか接客業のバイトが一番飽きなかったな
バイトなら責任ないし

>子供が暴れて商品なぎ倒しても怒らないで　店員が怒るかもしれないでしょ！しか言わない親はどうなってるの…ってなるよね
商品ぶっ壊したのを子供のすることだからねぇ〜で逃げようとする親に「そうです子供のすることには責任を問えませんだから親が責任を取るんです」と言った店長がハゲのくせにカッコ良くてちょっとｷｭﾝてなった

馬鹿に説明しても理解できないから無駄って書いてる看板好き

店側だって最低限の日本語いける外人に全部投げたレベル
外人相手のほうが日本人はクレームつけない

子供が大きくなったら1回は接客アルバイトさせようとは思ってる
そうすれば店員に横柄な態度とるようなことないだろうし

子供がした事ですから〜はやられたら側が許す時に言う台詞であってやらかした側が言う台詞じゃねーんだよ！

>飲食いくつかやってたけど客単価の違いがモロに客の質に繋がってて面白かったな
>客単価高い店本当に楽だった
飲食じゃないけど安物を買いに来る客と高額品を買う客の室はハッキリ違う
高額商品買う客層はマジでちゃんとしてる人が多い
金にもならない安物買う奴等は全てが酷いし売った後もごちゃごちゃ煩いから相手にしたくない
衣食足りて礼節を知るとは本当によく言ったもんだと思う

>読んでくれる人は普段から気を付けてる人だし問題起こす人はそもそも読まないから本当に意味が無い
スタッフオンリー開けてくる大人はマジでどうして開けちゃうの…ってなる
こっちにもあると思ってじゃないよ店内に扉使わせる箇所入り口しかねぇだろ…

>>『レジ休止中』
>手で避けて商品投げてくる
これに嫌な顔せず対応しないとダメな店員って意識の人がとても多い世の中なのが凄いよね

そのレジ休止中の札手で床に投げ捨てて商品ぶん投げてきて会計しろって怒鳴るおっさんいたけど
去年の年末にいっつもブカブカのコート着ててなんなんだよこいつと思ってたらブカブカコートの中に万引きした駄菓子とかお菓子いれた状態で警備員に捕まって事務所がちょっとしたお祭りになった
最後まで謝らないし逆ギレしたまま警察に連れてかれたけど

子供がスーパーにあった卵おとして割ちゃったんです〜って目で交換しろよって訴えてくるママさん

特定のおじいさんはなんで自分は特別に開店前に店に入れると思ってんの！入れないよ何人たりとも！何故なら開店前だからね！

子どものせいだから〜でオムツ脱ぎ捨てて行ったり散らかしカーニバルしてとんずらしたり調味料ぶちまけ祭りとか日常茶飯事すぎて俺は子供連れに一生優しく出来ない

どんなに落としても壊しても自分が弁償するって一切考えてないの凄いよね

>馬鹿に説明しても理解できないから無駄って書いてる看板好き
なぜかその馬鹿側の人間があの看板の画像使ってドヤ顔するのなんなんだろうなあれ

>子供が大きくなったら1回は接客アルバイトさせようとは思ってる
>そうすれば店員に横柄な態度とるようなことないだろうし
俺はお前と違って店員やってた時完璧にやってたんだぞ！
みたいなのもいるから…まず教育が大事だと思うぜ…人に感謝しようねって

物壊してもちゃんと店員に言ってくる客は上澄み

高額商品でもトラブルメーカーのお客様居るけどこれはこれで本当に対応大変だからどっちも相手したくねぇ…マネージャー頑張って…

真面目な人ほど接客業はやっちゃダメ

不用品譲るサイトなんかでも全くいらないものでも100円付けとくだけでヤバい奴弾けていいよって教えてもらった

>>読んでくれる人は普段から気を付けてる人だし問題起こす人はそもそも読まないから本当に意味が無い
>スタッフオンリー開けてくる大人はマジでどうして開けちゃうの…ってなる
>こっちにもあると思ってじゃないよ店内に扉使わせる箇所入り口しかねぇだろ…
馴れ馴れしいというか自他のパーソナルスペースの境界の認識が曖昧な人結構いるよね…
特に格下認定した相手になると所有権の認識すら消え失せる始末

俺は出来るのになんでこの人出来ないんだろ…みたいな思考たまになるから
接客働きゃ店員に優しくなるは時と場合に寄る

海外に比べると日本人は自主性が全く無いと言われる
出先で自分や自分の子供がやらかしてもそれを自分の責任だという観点を持っていない
ちょっぴり持っていてもごめんねーって思いながら立ち去ろうとする

バックヤードは魔法の箱だと思ってる人がいる

>ID:91Kzcaqo
虹裏の迷惑客が来たな…

カス客がいる…

子供相手に大人げないって言われるかも知れんけど
子供相手じゃなくその責任者の親にこっちは怒ってるんだよ！が通じないばかりか
あんた子供居るの？結婚してるの？してないなら文句言うな！とかもいるからんぎー！ってなる
話通じねぇ！

>真面目な人ほど接客業はやっちゃダメ
なんですか自分が不真面目な奴だと言いたいんですかその通りだ

そこになければないですねって言いたいけど納得してくれないからバックヤード行って何もせずにぼーっとしてから戻ると納得してくれる

>スタッフオンリー開けてくる大人はマジでどうして開けちゃうの…ってなる
>こっちにもあると思ってじゃないよ店内に扉使わせる箇所入り口しかねぇだろ…
それで予約品で下げてる在庫を勝手に持ちだされて会計レジ通っちゃったりするともうお店はお祭り騒ぎよ

自分は商品を買ってあげに来たお客様だと思ってるので
自分がふいに壊したものでも当然それを置いてあった店側が迷惑かけてごめんなさいと謝ってくるものだと思い込んでいる
壊したそれはお前の責任で弁償するものだぞって指摘された途端にキレる

>ID:91Kzcaqo
>カスハラ対策の話題で必ず出てくる物申すマン達の言動がカスハラそのもののライン探りばかりなのはギャグなんだろうか…
どこかでラインを越えたか…

福袋の中身が思ったものじゃなかった！返品します！はまじで理解できなくてフリーズしてしまった

接客業して良かったと思うことは見た目普通でもイカれてるカスみたいな人間はそこら中に居るから気にしなくても良いという事学べた事かな
社会人になってからめっちゃ気が楽

大人は自分のバイト経験からこすいこと考え始めるので
バイトなんてどうせ強く出られないだろって思って相手を謝らせることしか考えてない奴も存在する

俺はマンション管理程度の接客というかBtoCでも気が狂ってるのに飲食やってる人はようやっとるよ

>子供相手に大人げないって言われるかも知れんけど
>子供相手じゃなくその責任者の親にこっちは怒ってるんだよ！が通じないばかりか
>あんた子供居るの？結婚してるの？してないなら文句言うな！とかもいるからんぎー！ってなる
>話通じねぇ！
一通り説明して責任取ってもらえないなら警察に被害届を出して対応するしかなくなりますが
って伝えると途端に大人しくなるか泣き始めるのいいよね

理解しようと考えてはいけない
相手スタートで何かあれば警察
自分スタートで何かあれば上の人

たまにキレたいだけの人がいる

店のモノ壊しても自分に責任？無いっすよって何とかその場を逃げようとあの手この手してくるんだよね

自分より上が簡単に召喚できない立場になるのが怖い

全く買い物しないくせにほぼ毎日店に来て男店員相手だと露骨に不機嫌になり
女店員相手だとめちゃくちゃ気持ち悪い態度とるタイプの人は自信満々に自分を店にとって最も大事な客であることを疑ってないの凄いなってなる

>社会人になってからめっちゃ気が楽
下を見すぎるなってのはあるが思ったより世の中駄目な人多いんだなってなる

コロナ落ち着いたけどレジカウンターのシールドはクレーマー避けにずっと設置して欲しかった

カスハラクソ客はすべからく死んだほうがいいが稀にいるほぼ無言みたいな店員もなんだお前とは思う

ガソスタバイトだけど大晦日に洗車機前で拭き上げ始めた奴に移動頼んだらバチくそキレて怖かった…最悪の年越し

学生の頃に飲食で接客のバイトしてたけどそこまで酷い客に会ったことは無いな
そこそこお高い店だったからかある程度客層も保証されてた
極稀にヤの字も来てたが…

俺は裕福な相手の接客メインだったお陰で心穏やかに過ごせた
たまに一般客の接客やるとｺﾞﾐｨ!?って感じだったな…

接客を求めてる人って金を介さず他人に相手されないヤバい人が少なくないからな
求めてるのが会計でもなく、必要な物がどこにあるかとかの情報でもなく、店員と話をしたいという人はヤバい

客層アレなBtoCの仕事は死んだ方がいいぞ

たまにエリア統括マネージャーがクレーマーの対応投げてクレーマーに店舗監視役して下さい本当にありがたいんですよ貴方みたいなお客様
とか訳わからん対応してクレーマーが堂々と事務所に入ってきて店長呼べ説教してやる！とかやるお店がある
…俺の前の前に勤めてたお店…

>自分より上が簡単に召喚できない立場になるのが怖い
店長になったら未然に防ぐ方にシフトするから自身の接客ミスは少なくなるので問題ない
下の人が手を出したりしちゃうと…困った

一回警察に連れてかれる客を見ると虚しさもあるけど
つえー警察つえーってなるよね

>学生の頃に飲食で接客のバイトしてたけどそこまで酷い客に会ったことは無いな
>そこそこお高い店だったからかある程度客層も保証されてた
>極稀にヤの字も来てたが…
金持ち喧嘩せずじゃないけど理不尽な要求ってほぼされないよね
その分クレームも理路整然とした物が来るからこっちも舐めた接客できないけど

バイトなら怒鳴り返して業務妨害で警察呼んで
その日でやめて終わりでいいのにな

自分が色々食らった分せめて自分は良い客であろうと会計時にはお願いします会計終わったらありがとうございます飲食ならごちそうさまでしたを言うようにしてる

>俺は裕福な相手の接客メインだったお陰で心穏やかに過ごせた
>たまに一般客の接客やるとｺﾞﾐｨ!?って感じだったな…
格安店とか見ると貧すれば鈍するってマジで実感するよね

>自分が色々食らった分せめて自分は良い客であろうと会計時にはお願いします会計終わったらありがとうございます飲食ならごちそうさまでしたを言うようにしてる
えらい

暇な時間各店のクレーマー報告見るの一時期ハマってたけどここ数年は滅多に送られてこないなぁ

>一回警察に連れてかれる客を見ると虚しさもあるけど
>つえー警察つえーってなるよね
なので気軽に警察を呼んだ方が良いんだけど上の人らほど警察呼ぶの嫌がるんだよね

>自分が色々食らった分せめて自分は良い客であろうと会計時にはお願いします会計終わったらありがとうございます飲食ならごちそうさまでしたを言うようにしてる
またのおこしを！

中途半端な成金が1番問題起こしがち
ベンツ乗りはクソ
レクサス乗りは神

大きいデパート勤めてからクソ客は減ったけどトラブルの大きさが跳ね上がって緊張感凄い
特に外商のトラブルとか担当者社会的に殺されるんじゃないかってトラブルあったりして…

自分はもう接客をなるべくされたくなくなった…
自販機でいい

>>学生の頃に飲食で接客のバイトしてたけどそこまで酷い客に会ったことは無いな
>>そこそこお高い店だったからかある程度客層も保証されてた
>>極稀にヤの字も来てたが…
>金持ち喧嘩せずじゃないけど理不尽な要求ってほぼされないよね
>その分クレームも理路整然とした物が来るからこっちも舐めた接客できないけど
単純に客入りが少ないってのもあるよね
飲食いくつか経験したけど単価安い店と普通の店と少し高い店でそれぞれ5倍くらい違ってびっくりした

接客の大半なんてアルバイトなのに
なんであんなにサービス求められるのという

>レクサス乗りは神
中古型落ちレクサスヤンキーも居るから100パー同意出来ねえ所もある…！

割と金持ちエリアの小売で働いてたけど金は持ってそうだけど本当社会生活おくれてる？みたいな客もいたなあ…

>中途半端な成金が1番問題起こしがち
急に大金を手に入れてしまった人の中にはチート感に溺れておかしくなってしまう人が出てきてしまうからね
どの界隈でも嫌われる

>接客の大半なんてアルバイトなのに
>なんであんなにサービス求められるのという
お客様は神様ですってのを勘違いした人がとても多かったってのに尽きる

コンビニとかはセルフレジ増えてきたし色んな意味で楽になったと思うする側もされる側も

新年明けたから今年もよろしくお願いしますが飛び交うけど
初めて利用してくれた客にまで言われると今年も？初めましてなのに？！って心の中で思う
でも言ってくれるとちょっと嬉しいよ

>接客の大半なんてアルバイトなのに
>なんであんなにサービス求められるのという
サービスレベルは雇い主の決めることなので

もう全部セルフレジでいいよ
たまにいるセルフレジにキレてるジジィはそのまま滅べ

日本語のはずなのに何を言ってるのか理解できない恐怖

セルフレジの前に立っていつまで待たせんだよ！と叫ぶとジジババ定期的に見る…

>もう全部セルフレジでいいよ
>たまにいるセルフレジにキレてるジジィはそのまま滅べ
紙屑混じりの小銭入れジャバー
おい詰まったぞなんとかしろ

一番凄いなって思うのは携帯ショップの人

んーとね
勘違いしてる「」がかなり居るから言いたいんだけどクソ客が〜クレームが〜ってのはまず存在しないんだよ
それは接客の質が悪いから起きるのであって客に合わせて対応出来なかった店員がはっきり言って100％悪い
ここ勘違いされがちだけど客が悪くなることなんでマジで１つもない
客に対しての対応が仕切れなくて客の不満が溢れてクレームになるんだから自分の能力の低さを程度の低さを客に押しつける言い訳でしかない

>割と金持ちエリアの小売で働いてたけど金は持ってそうだけど本当社会生活おくれてる？みたいな客もいたなあ…
客:支払いはカードで…えーっと暗証番号なんだっけ？前も買いに来たんだけどおぼえてる？
店:頭大丈夫かお前？(申し訳ありませんがわかりかねます)

大谷翔平みたいなガタイをした人でも接客業やったら迷惑客から絡まれるの?
威圧で解決出来ない?

>勘違いしてる「」がかなり居るから言いたいんだけどクソ客が〜クレームが〜ってのはまず存在しないんだよ
お客様は神様ですが行き過ぎるとこうなる

>威圧で解決出来ない?
かなり出来る
代わりにガタイが良くないレジにクレーマーが流れる

>客:支払いはカードで…えーっと暗証番号なんだっけ？前も買いに来たんだけどおぼえてる？
まず見えないし覚えてたら大問題すぎる…

夜の店携帯ショップは窓口サポート有料になったな…
出来ること多すぎるもんなスマホ

>んーとね
>勘違いしてる「」がかなり居るから言いたいんだけどクソ客が〜クレームが〜ってのはまず存在しないんだよ
>それは接客の質が悪いから起きるのであって客に合わせて対応出来なかった店員がはっきり言って100％悪い
>ここ勘違いされがちだけど客が悪くなることなんでマジで１つもない
>客に対しての対応が仕切れなくて客の不満が溢れてクレームになるんだから自分の能力の低さを程度の低さを客に押しつける言い訳でしかない
よかったね

>一回警察に連れてかれる客を見ると虚しさもあるけど
>つえー警察つえーってなるよね
警察呼べよ！！って煽る客ほどだいたいマジで呼んだら警察にヘコヘコしだすよね…

>大谷翔平みたいなガタイをした人でも接客業やったら迷惑客から絡まれるの?
>威圧で解決出来ない?
数は減るだろうけど何故かどんな無茶を言っても自分は相手にぶん殴られることはないという謎の自信を抱えてる人もいるからゼロにはならないと思う
誰でもよかったという行動をする人は事件までいかないだけでたまにいる

>大谷翔平みたいなガタイをした人でも接客業やったら迷惑客から絡まれるの?
>威圧で解決出来ない?
店員は客に逆らえないから難癖付けても大丈夫って意識があるから
あんまり効果がないか下手すると率先して絡みに来る

>ここ勘違いされがちだけど客が悪くなることなんでマジで１つもない
接客したことない奴のレス
そもそもそういう機序とか論理とか全く関係ないタイミングでキレ散らかすキチガイは一定数いる

>客:支払いはカードで…えーっと暗証番号なんだっけ？前も買いに来たんだけどおぼえてる？
アプリ登録の手伝いやってたけどAppleID分かんないから聞いてくる老人結構いたな…

退職日決まってる時は無敵だった
まともにやる仕事じゃない

>大谷翔平みたいなガタイをした人でも接客業やったら迷惑客から絡まれるの?
>威圧で解決出来ない?
24時間の中古店居たときは厄介なクレーマーいる時に楽器担当の185cmのゴリラみたいなガタいの糖尿病の松山さん呼んで担当変わりました松山ですってやると
本当に厄介ないちゃもん付けるだけのクレーマー逃げるからすげえってなる

>接客の大半なんてアルバイトなのに
>なんであんなにサービス求められるのという
接客の評判は良かったけど客にサイドメニューや飲み物勧めなかったから時給上げないよってされてたの思い出した

>客に対しての対応が仕切れなくて客の不満が溢れてクレームになるんだから自分の能力の低さを程度の低さを客に押しつける言い訳でしかない
ワタミ信奉してそう

アパートの内見で女性担当者の車に乗せてもらったことあるけどよく考えたら見ず知らずの冴えない男と車内で二人きりとかくそ怖いよな…断るべきだった

>>一回警察に連れてかれる客を見ると虚しさもあるけど
>>つえー警察つえーってなるよね
>警察呼べよ！！って煽る客ほどだいたいマジで呼んだら警察にヘコヘコしだすよね…
呼ばれてきたお巡りさんぶん殴って連れてかれたやつはある意味清々しさはあった

ワタミだって別に狂ったクレーマーを神様とは思ってねえよ

働いてた俺の店が釣具屋なのに隣に7年前に建ってた農機具屋(潰れて無くなった)で買ったコンバイン壊れたから責任とれ！って怒鳴り混んでくる人もいるし…

そんな明らかに構ってほしいだけのレスにまで対応してあげなきゃなのが接客業なんです

急にんーとねとかキショい言葉使いながら長文書くやつがまともなわけ

もう来ねえよ！って捨て台詞は
もう(お前の所には)来ねえよ！ですぐ別な店員に絡む言葉なんだなって…

>>>一回警察に連れてかれる客を見ると虚しさもあるけど
>>>つえー警察つえーってなるよね
>>警察呼べよ！！って煽る客ほどだいたいマジで呼んだら警察にヘコヘコしだすよね…
>呼ばれてきたお巡りさんぶん殴って連れてかれたやつはある意味清々しさはあった
本当に誰でも良いやつマジでいるんだよな…

電話口で｢てめぇぶん殴ってやるから名前教えろ名前！！｣って言われたから警察呼びますよって言ったら｢ほらさ…違うじゃない。こちらとしては困っているのを受け入れて欲しくってその思いに対して誠意を見せて欲しかっただけでこちらとしても本当に殴る気は無いし大事になっても誰も得しないよ？｣みたいにつらつら喋り出された時はどんな気持ちで喋ってんだろうって思ったな…

>働いてた俺の店が釣具屋なのに隣に7年前に建ってた農機具屋(潰れて無くなった)で買ったコンバイン壊れたから責任とれ！って怒鳴り混んでくる人もいるし…
釣具屋の前に建ってたのが農機具屋なら百歩譲ってまだ分からなくもないが隣の店に怒鳴り込むのは理解出来ないな…

>電話口で｢てめぇぶん殴ってやるから名前教えろ名前！！｣って言われたから警察呼びますよって言ったら｢ほらさ…違うじゃない。こちらとしては困っているのを受け入れて欲しくってその思いに対して誠意を見せて欲しかっただけでこちらとしても本当に殴る気は無いし大事になっても誰も得しないよ？｣みたいにつらつら喋り出された時はどんな気持ちで喋ってんだろうって思ったな…
ダサすぎて自分だったら笑っちゃうな

やばい個人飲食店の話聞くとああもうこの人は嫌な客に遭遇しすぎてほとんどの人が敵に見えるようになっちゃったんだな…って同情が先に来てしまう

とんでもクレーマーも業務上のタスクとして消化する分には案外割り切れるけどね
バイト身分なら抱えきれなくなったら上に投げるだけだし

>そんな明らかに構ってほしいだけのレスにまで対応してあげなきゃなのが接客業なんです
インターネットですら蔓延ってんだからリアルにもいないわけないんだよな

>やばい個人飲食店の話聞くとああもうこの人は嫌な客に遭遇しすぎてほとんどの人が敵に見えるようになっちゃったんだな…って同情が先に来てしまう
注意書きだらけの店はやられたんだろうなってなる

昔客のスカート盗撮してた人が捕まった時に事務所で警察呼びますねしたんだけど
盗撮犯がお待ち下さい落ち着いて下さいよーく考えて下さいここて警察呼んでも何も解決しませんからまず被害者と私で話し合いしてそこから始めてもいいじゃないですか本当に落ち着いて下さい電話から手を話して下さい
って副店長に抱きついて阻止しだしたのは怖さと恐怖が同時に来たよ…

>頭ではスルーして流したほうがいいのは分かってるけど単純に俺が原因じゃないのに俺に向かって悪態吐かれるのがつらくて
原因が自分じゃないなら気持ちは楽にしとけよ
俺に言っても仕方ねーだろ○ねくらいで生きていこう

>>>>一回警察に連れてかれる客を見ると虚しさもあるけど
>>>>つえー警察つえーってなるよね
>>>警察呼べよ！！って煽る客ほどだいたいマジで呼んだら警察にヘコヘコしだすよね…
>>呼ばれてきたお巡りさんぶん殴って連れてかれたやつはある意味清々しさはあった
>本当に誰でも良いやつマジでいるんだよな…
この手のマジな奴って遭遇したらどうしたらいいの教えて…

だからさぁ！他の作業してるとか知らないけど俺が欲しいんだから俺の分だけちゃちゃっと作れよ！とか宣って来たアホいたけどスーパーの寿司にあれだけ熱くなれて羨ましかった

んーとねのレスしてるようなのを相手にしてる接客業には頭が上がらんよね

>って副店長に抱きついて阻止しだしたのは怖さと恐怖が同時に来たよ…
二倍の恐怖？

>この手のマジな奴って遭遇したらどうしたらいいの教えて…
110番

下手な接客よりギャルみたいな必要最低限の接客がありがたいとかある

>二倍の恐怖？
笑いと恐怖
の間違いでした…お客様申し訳御座いませんでした…

カスハラには警察対応するってよくある話なのにそれを知らないで怒鳴ったりする人は頭のアレな人だからもう無理だよ

クソ客のせいで客に対する警戒心が強まる一方だった
話しかけられると真っ先に（こいつは敵か……？）って浮かぶようになる

>>>>>一回警察に連れてかれる客を見ると虚しさもあるけど
>>>>>つえー警察つえーってなるよね
>>>>警察呼べよ！！って煽る客ほどだいたいマジで呼んだら警察にヘコヘコしだすよね…
>>>呼ばれてきたお巡りさんぶん殴って連れてかれたやつはある意味清々しさはあった
>>本当に誰でも良いやつマジでいるんだよな…
>この手のマジな奴って遭遇したらどうしたらいいの教えて…
トイレとかの鍵とかかけられる場所やバックヤードや事務所とかがあればそっちへ逃げ込んでから通報する
商品壊されたりしても気にしないでいい

だからさぁ！
今店員二人で冷蔵庫運んでるの！
ちょっとこいって運んでる時に肩叩いて他の売り場に来いって店の奥に行かないで状況見て少しは理解してくれよ！
はよくある

残念な事にアレな日本人は結構いる

学生のメジャーなバイトが接客業なのおかしいと思ってるわ
接客業なんて経験したら人格歪むしやらない方がいいだろ
工場とか警備の方が絶対楽だし給料も高いのに

カード止まってて支払いできずに逆ギレしてくる客とかいる

>カスハラには警察対応するってよくある話なのにそれを知らないで怒鳴ったりする人は頭のアレな人だからもう無理だよ
カスハラしてる意識ないからなあの手のは

>工場とか警備の方が絶対楽だし給料も高いのに
いやぁどうだろうね…クソ客がいないというはあるけど
クソ同僚もいるしこき使われるのは一緒な気がする

7割くらいマ・ドンソクみたいな見た目だからほとんど絡まれたことないわ
ていうか普通の人がびびって離れていく時がある

一時期コストコでバイトしてたけど本当に富裕層相手にしてる商売なのかってぐらい従業員も客も民度が低かった

多分役職高いもしくは高かったんだろうなってジジイ程面倒くさい率と丁寧率の乖離が凄い

まとまった時間取れないと厳しい工場や警備も多いんで…

>カスハラしてる意識ないからなあの手のは
酔っ払ってたりもあるし即通報で良いと思う

>学生のメジャーなバイトが接客業なのおかしいと思ってるわ
>接客業なんて経験したら人格歪むしやらない方がいいだろ
>工場とか警備の方が絶対楽だし給料も高いのに
接客業やるよりコミュ障量産するだけだと思う

>>工場とか警備の方が絶対楽だし給料も高いのに
>いやぁどうだろうね…クソ客がいないというはあるけど
>クソ同僚もいるしこき使われるのは一緒な気がする
接客業もクソ同僚はいるからクソ客と会わない分工場や警備の方がマシだと思ってる
怒号が飛ぶような現場もあるだろうからこればかりはガチャなのかな…

警備は基本喋れないしじっとしてないといかんからこれも適正要じゃないかね

>多分役職高いもしくは高かったんだろうなってジジイ程面倒くさい率と丁寧率の乖離が凄い
昔の立場持ち出してきたり現職の立場持ち出してくるタイプはマジでめんどくせえ

>7割くらいマ・ドンソクみたいな見た目だからほとんど絡まれたことないわ
>ていうか普通の人がびびって離れていく時がある
どんな人だろうとググってみたけど見た目より臭いとかもありそうな見た目してるな…

ヤクザ自称する70過ぎのジジイに絶対ヤクザじゃないけどこのジジイムカつくから警察呼ぼうって軽い気持ちで110したらパトカー2台に警察官5人来て呼んどいてなんだけどそんなガチにならないで…ってビビってしまった

めちゃくちゃ丁寧な御老人に当たると育ちの差を感じる

>警備は基本喋れないしじっとしてないといかんからこれも適正要じゃないかね
向き不向きはあるんでなんだかんで続けられる方に行く