二次元裏＠ふたば
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90033 B無念Nameとしあき24/09/01(日)23:27:47No.1251306481そうだねx2 10:17頃消えます
重要なお知らせ
UQ mobile、2024年9月30日をもって、お電話での解約のお手続きの受付は終了いたします。My UQ mobileでのお手続きは引き続きご利用いただけます。

キャリアサブブランド総合スレ

キャリア各社サブブランドにも実店舗へ足を運ばせるよう仕向ける罠を仕込み始める
…1無念Nameとしあき24/09/01(日)23:29:36No.1251307037そうだねx46
いやネットでやればいいじゃん
…2無念Nameとしあき24/09/01(日)23:30:50No.1251307406そうだねx3
昔は解約は電話だけだったけど今はネットで解約できるからなあ
…3無念Nameとしあき24/09/01(日)23:31:53No.1251307718+
>いやネットでやればいいじゃん
サブブランドは通常プランの家族割のカウント数に組み込めたりするので

何かとセットだと無理だったりするのだ
だから電話とかがあったけど
…4無念Nameとしあき24/09/01(日)23:33:15No.1251308110+
自分はサブブランドで
子供にスマホもたせたりね
…5無念Nameとしあき24/09/01(日)23:35:02No.1251308663そうだねx3
家族割だかに入ってたせいか知らないけど
電話でしか解約受付無理だったのがようやく改善されるのかめでたいな
…6無念Nameとしあき24/09/01(日)23:36:32No.1251309166+
普通にオンラインで解約すればええ
…7無念Nameとしあき24/09/01(日)23:36:38No.1251309198そうだねx6
電話での解約阻止あきらめたのか
解約阻止のコールセンターってゴミだからありがたいな
…8無念Nameとしあき24/09/01(日)23:37:06No.1251309345+
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834869 B
ドコモもahamoの機種変更を店頭でできるサービスを開始

NTTドコモが店頭での顧客対応をテコ入れする。オンライン申
し込み専用の携帯通信料金プラン「ahamo（アハモ）」契約者がドコモショップや家電量販店など計約3800店舗で機種変更できる取り組みを開始。量販店のスタッフを増やして顧客満足度を上げる施策も始めた。携帯端末買い替えサイクルの長期化、非通信サービスを含むポイント経済圏の競争激化という携帯業界の変化に対応し、シェア下落傾向に歯止めをかける。
https://news.yahoo.co.jp/articles/27cba57f9a84e02e62a1c1c44c980b9a1597810a
…9無念Nameとしあき24/09/01(日)23:37:24No.1251309443そうだねx6
>解約阻止のコールセンターってゴミだからありがたいな
あれはマジでクソな思い出しかない
…10無念Nameとしあき24/09/01(日)23:37:44No.1251309530そうだねx1
>家族割だかに入ってたせいか知らないけど
>電話でしか解約受付無理だったのがようやく改善されるのかめでたいな
逆
店行けってなってる
…11無念Nameとしあき24/09/01(日)23:38:40No.1251309814+
OCNモバイルＯＮＥがdocomoに吸収されたんだよね
反則
…12無念Nameとしあき24/09/01(日)23:39:23No.1251310063そうだねx1
なんてこった！と思ったが
一度もコールセンターに電話したことなんてなかった
…13無念Nameとしあき24/09/01(日)23:40:11No.1251310309+
>なんてこった！と思ったが
>一度もコールセンターに電話したことなんてなかった
単体契約はウェブでそのまま
…14無念Nameとしあき24/09/01(日)23:40:53No.1251310540そうだねx1
総務省から怒られたんじゃね？
…15無念Nameとしあき24/09/01(日)23:41:56No.1251310850+
>>解約阻止のコールセンターってゴミだからありがたいな
>あれはマジでクソな思い出しかない
auのはほんとクソってUQショップでまんま聞いた…
MNPでやられそうになったから俺に権利無いの？って聞いたら話早かった
…16無念Nameとしあき24/09/01(日)23:42:39No.1251311018+
    1725201759243.jpg-(522682 B)
522682 B
ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!
…17無念Nameとしあき24/09/01(日)23:43:35No.1251311317そうだねx1
サブブランドセットプランに加入してるとしあき多いんやな
…18無念Nameとしあき24/09/01(日)23:45:04No.1251311739そうだねx1
ここに限らず電話オペレーターは引き止め率とか見られてるんだろうか
店だとあっさりMNP番号出してくれるよね
…19無念Nameとしあき24/09/01(日)23:45:43No.1251311946+
>ここに限らず電話オペレーターは引き止め率とか見られてるんだろうか
はい
MNP阻止数ランキングとかあるよ
…20無念Nameとしあき24/09/01(日)23:46:22No.1251312137+
>auのはほんとクソってUQショップでまんま聞いた…
ソフトバンク系列は生ごみ
…21無念Nameとしあき24/09/01(日)23:48:11No.1251312623+
povo2.0なので準MVNOか
…22無念Nameとしあき24/09/01(日)23:55:30No.1251314692そうだねx1
>サブブランドセットプランに加入してるとしあき多いんやな
自身は無職で家族に寄生
ネットでは最強それがとしあき
…23無念Nameとしあき24/09/01(日)23:56:38No.1251315015そうだねx1
低速バースト廃止して300kに落とすという入念な嫌がらせ
…24無念Nameとしあき24/09/01(日)23:59:08No.1251315648そうだねx1
携帯もうみんな持ってるし新規増えないから頭打ち
利益増やすにはサービス削るしか無いんだな
…25無念Nameとしあき24/09/02(月)00:01:44No.1251316414そうだねx1
としあきならネットでやるだろうし親なんかは店舗で話聞いた方がいいだろうし
これは構わんのじゃないかな
…26無念Nameとしあき24/09/02(月)00:04:17No.1251317054そうだねx2
>auのはほんとクソってUQショップでまんま聞いた…
auって言うかKDDIグループじゃね
…27無念Nameとしあき24/09/02(月)00:04:30No.1251317103+
低速使い放題は魅力的だが
最近普通の高速の方が遅くて使い勝手が悪い
…28無念Nameとしあき24/09/02(月)00:05:03No.1251317256+
>としあきならネットでやるだろうし親なんかは店舗で話聞いた方がいいだろうし
>これは構わんのじゃないかな
セットプランなら名義人の同伴または電話で確認取れる状況じゃないと

無理なものもあったと思うぞ
…29無念Nameとしあき24/09/02(月)00:05:35No.1251317409+
>総務省から怒られたんじゃね？
解約方法分かりにくくしてた件では怒られて改善したらしいがどうなんだろ
…30無念Nameとしあき24/09/02(月)00:07:32No.1251317915+
親が巻き取るとだいたいろくなことしない
サブブランドではワイモバが一番マトモになってしまった
…31無念Nameとしあき24/09/02(月)00:11:14No.1251318926+
>サブブランドではワイモバが一番マトモになってしまった
EモバがYに巻き取られてクソになったんだが
…32無念Nameとしあき24/09/02(月)00:11:54No.1251319086+
電話で気軽に解約できてサポートも繋がりやすいのがUQの魅力なのにアホなの
…33無念Nameとしあき24/09/02(月)00:19:36No.1251321134そうだねx8
au解約するときに窓口だと時間かかるから電話のほうがいいって言われたけど
電話で「としあき様は10何年使われていますが…」「新しいプランを出します」とか引き止められたけど
そんな最後に引き止めるなら昔みたいな長期優遇プラン残しとけよとは思った
…34無念Nameとしあき24/09/02(月)00:22:48No.1251321993+
>>解約阻止のコールセンターってゴミだからありがたいな
>あれはマジでクソな思い出しかない
MNPする時に引き止めでポイント貰ってたな
auがくれるポイントは使いやすかった覚えがある
…35無念Nameとしあき24/09/02(月)00:23:36No.1251322194+
これに限らず今後はサポセンの仕事がもっとなくなって大量に解雇でしょうね
専門性が高いのは残るだろうけど
…36無念Nameとしあき24/09/02(月)00:35:11No.1251324970+
コールセンター自体が縮小してるって話は聞いたことないな
日本語出来るだけで基本できるしまだまだ残るんじゃねーかな
…37無念Nameとしあき24/09/02(月)01:18:29No.1251334034+
コルセンなんて派遣かアウトソーシングが切られるだけだから問題ないだろ
…38無念Nameとしあき24/09/02(月)01:19:32No.1251334217+
解約手続きは電話で時間かかって電話待ちの原因になるからネットになって
他の今までのサポートは継続って感じかな
1つの契約のために1時間くらいかけてたら電話つながんねーからな
…39無念Nameとしあき24/09/02(月)01:29:34No.1251335939+
ならネットのをわかりやすくして
…40無念Nameとしあき24/09/02(月)01:32:36No.1251336393そうだねx1
>OCNモバイルＯＮＥがdocomoに吸収されたんだよね
あれ本当に本当にゴミみたいな内容にされちゃってて無残だったわ
そんなに格安SIMが憎いのか
…41無念Nameとしあき24/09/02(月)01:35:12No.1251336775+
ヤフーとか昔電話先で解約すると
実は安いプランがあるんですとか裏プラン提案して引き止めてたりしたからな
…42無念Nameとしあき24/09/02(月)01:35:47No.1251336881+
UQショップとかAUstyleに行けばいいだけだろこれ
別にいいじゃん
…43無念Nameとしあき24/09/02(月)02:18:19No.1251342281+
一旦楽天やLinemoとかにMNPしてポイント貰ったら解約しても良い
…44無念Nameとしあき24/09/02(月)02:26:55No.1251343149+
>コールセンター自体が縮小してるって話は聞いたことないな
>日本語出来るだけで基本できるしまだまだ残るんじゃねーかな
ど田舎に設置して地元の貴重な雇用を生み出してるからな
地域貢献だから行政側も触りづらいしまあ民主政権になれば聖域なき改革とかで変わるかもしれんが
…45無念Nameとしあき24/09/02(月)02:43:53No.1251344676+
契約する時もネットだったから解約もネットなんじゃと思ってたよ
…46無念Nameとしあき24/09/02(月)03:04:02No.1251346277+
即解約って一時流行してたけど今制限どうなってるん？
…47無念Nameとしあき24/09/02(月)03:16:41No.1251347150+
>即解約って一時流行してたけど今制限どうなってるん？
実際にやった事はないけど即解約とかが原因で総合的判断で次に契約できないってのは総務省が許さないらしい
…48無念Nameとしあき24/09/02(月)03:22:49No.1251347575そうだねx1
借金返しとけよバイトのおっさん
…49無念Nameとしあき24/09/02(月)04:13:48No.1251350617+
UQはウェブからMNPや解約できる項目もあるんだけど光回線やでんきの割引サービスを受けていると手続きできないのがクソ
10月以降はpovoに移行して半年後に消滅させよう
…50無念Nameとしあき24/09/02(月)06:49:35No.1251358032+
ネットで解約申し込んだら更新ギリギリに無理でしたとかメールが来る
電話したら待たされて解約完了する頃には何千円て取られた
二度と使わない
…51無念Nameとしあき24/09/02(月)07:22:53No.1251360723+
>実際にやった事はないけど即解約とかが原因で総合的判断で次に契約できないってのは総務省が許さないらしい
総務省が許さなくても関係ないけどね
…52無念Nameとしあき24/09/02(月)07:50:15No.1251363280+
昔au解約した時は店頭じゃないと無理だったな
MNPじゃなくて完全な解約の場合は
…53無念Nameとしあき24/09/02(月)08:29:04No.1251367695+
>サブブランドではワイモバが一番マトモになってしまった
ワイモバは他所ではOSアプデしてる機種を1年放置とかするからな…選択肢から外してしまった
…54無念Nameとしあき24/09/02(月)08:43:17No.1251369420+
>ならネットのをわかりやすくして
むしろ現状で理解できない奴が多すぎる
…55無念Nameとしあき24/09/02(月)08:46:11No.1251369774+
SIMフリー端末自分で用意しろよ…
…56無念Nameとしあき24/09/02(月)08:52:04No.1251370518+
電話するより店頭いく連中が多かったのもあるんじゃね？
…57無念Nameとしあき24/09/02(月)08:55:18No.1251370905+
>ヤフーとか昔電話先で解約すると
>実は安いプランがあるんですとか裏プラン提案して引き止めてたりしたからな
大手キャリアもやってたよ
…58無念Nameとしあき24/09/02(月)09:04:47No.1251372007+
>電話での解約阻止あきらめたのか
>解約阻止のコールセンターってゴミだからありがたいな
昔は引き止めで機種変の割引増やしてくれたりはしたな
…59無念Nameとしあき24/09/02(月)09:07:39No.1251372334+
MNPするからって言うと2万ポイントくらいくれるんだよな
まあそれで転出辞めたことないけど
…60無念Nameとしあき24/09/02(月)09:28:06No.1251374904+
MNPすれば自動解約よね？
…61無念Nameとしあき24/09/02(月)09:41:59No.1251376753+
電話で出来たんだ
こういうのは店頭でだと思ってた
…62無念Nameとしあき24/09/02(月)09:49:15No.1251377737+
>MNPするからって言うと2万ポイントくらいくれるんだよな
>まあそれで転出辞めたことないけど
そういうの辞めるってことなんだろうね本質的には